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2026年高绩效团队教练面试题集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在高绩效团队建设中，教练最核心的职责是？

A.直接替团队解决问题

B.提供具体解决方案

C.引导团队自我发现和解决问题

D.评估团队绩效

2.当团队成员出现严重冲突时，教练应该首先采取什么行动？

A.立即介入调解

B.让团队成员自行解决

C.调查原因后再决定

D.召开全体会议讨论

3.对于处于初创阶段的高绩效团队，教练最应该关注的是什么？

A.团队规则建立

B.成员个人能力提升

C.团队协作机制

D.目标设定与分解

4.在团队辅导中，以下哪种沟通方式最有效？

A.命令式指令

B.对事不对人反馈

C.情感化表达

D.完全倾听不评价

5.当团队目标与成员个人目标冲突时，教练应该如何处理？

A.优先满足团队目标

B.优先满足个人目标

C.寻求双方都能接受的平衡点

D.强制成员调整个人目标

6.高绩效团队通常具备哪些特征？（多选）

A.明确的共同目标

B.高度信任的氛围

C.规避所有分歧

D.清晰的职责分工

7.在团队效能评估中，教练应该使用什么工具？

A.360度评估量表

B.团队SWOT分析

C.个人绩效评分表

D.项目完成时间表

8.当团队面临变革阻力时，教练应该？

A.强制推行变革

B.推迟变革计划

C.分析阻力来源并引导讨论

D.忽略阻力继续推进

9.在教练过程中，教练应该保持什么态度？

A.权威指导型

B.完全中立型

C.支持性且挑战性

D.严格评判型

10.团队决策过程中，教练应该？

A.直接给出最佳方案

B.阻止有争议的讨论

C.引导团队进行结构化决策

D.让成员自由讨论结果由自己决定

二、多选题（每题3分，共10题）

11.高绩效团队的共同特征包括哪些？

A.高度信任与心理安全感

B.清晰的沟通渠道

C.有效的冲突管理机制

D.严格的等级制度

E.共享的价值观

12.团队教练应该具备哪些核心能力？

A.倾听能力

B.提问技巧

C.情绪管理

D.专业知识储备

E.指令下达能力

13.在团队发展阶段，教练应该关注哪些方面？

A.形成期：建立信任

B.发展期：明确角色

C.成熟期：提升效能

D.转型期：应对变化

E.解散期：总结经验

14.团队冲突的类型包括哪些？

A.任务冲突

B.过程冲突

C.人际冲突

D.目标冲突

E.资源冲突

15.教练在团队目标设定中应该注意什么？

A.目标SMART原则

B.目标一致性

C.目标可量化

D.目标独断性

E.目标挑战性

16.团队成员能力发展过程中，教练应该？

A.提供反馈

B.设定发展计划

C.提供资源支持

D.直接代劳

E.评估结果

17.高绩效团队的特征包括哪些？

A.高度凝聚力

B.清晰的绩效标准

C.自我管理能力

D.持续学习文化

E.形式化沟通机制

18.教练在引导团队解决问题时应该？

A.提出解决方案

B.鼓励多元视角

C.设定讨论框架

D.保持中立

E.做出最终决定

19.团队建设活动的设计应该考虑哪些因素？

A.团队发展阶段

B.团队成员特点

C.组织文化

D.活动目标

E.活动成本

20.团队教练应该避免哪些行为？

A.直接批评

B.包办代替

C.过度干预

D.情感支持

E.提供建设性反馈

三、简答题（每题5分，共5题）

21.请简述高绩效团队教练与一般管理者的区别。

22.当团队出现低绩效时，教练应该采取哪些步骤？

23.如何在高绩效团队中建立和维护心理安全感？

24.团队教练在跨文化团队辅导中应该注意什么？

25.请描述一个你曾经处理过的团队冲突案例，以及你的解决方案。

四、案例分析题（每题15分，共2题）

26.【案例】某科技公司研发团队在项目执行过程中出现严重内部分歧，团队成员互相指责，项目进度严重滞后。作为团队教练，你应该如何介入并解决这一问题？请详细说明你的处理步骤和方法。

27.【案例】某制造企业成立了一个跨部门项目团队，团队成员来自不同部门，文化背景和价值观差异较大。在项目初期，团队协作效率低下，沟通不畅。作为新任团队教练，你应该如何帮助团队建立有效的协作机制？请结合实际提出具体方案。

答案与解析

一、单选题答案

1.C

解析：教练的核心职责是引导而非直接干预，帮助团队自我发现和解决问题。

2.B

解析：在严重冲突初期，教练应先观察让团队成员自行处理，避免过早介入破坏自然解决过程。

3.C

解析：初创阶段团队最需要建立的是协作机制，为后续发展打下基础。

4.B

解析：对事不对人的反馈既专业又