导游资格考试《政策与法律法规》《导游业务》(试卷一)新考纲精练试题详解.docxVIP

导游资格考试(试卷一)《政策与法律法规》《导游业务》新考纲精练试题详解

一、判断题（共24题）

1、《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期为5年，届满需要继续从事导游活动的，应当在有效期限届满3个月前申请换发导游证。

答案：错误

解析：根据《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期为3年，而非5年。导游证有效期届满后需继续从事导游活动的，应在有效期届满3个月前申请换发。

2、根据《旅游法》规定，景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案，并可以采取门票预约等方式，对景区接待旅游者的数量进行控制。

答案：正确

解析：《旅游法》第四十五条明确规定，景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布最大承载量、制定流量控制方案，并可通过门票预约等方式实施流量控制，以保障旅游者安全和旅游质量。

3、领队在带团过程中，可以为游客代管护照等个人证件以便于统一管理。

答案：错误

解析：根据相关规定，导游和领队不得代管游客的护照等个人证件，应由游客自行保管，以避免证件丢失或被盗的风险。

4、导游在带团过程中，可以接受游客赠送的礼金或有价证券。

答案：错误

解析：根据《导游服务规范》，导游不得接受游客赠送的礼金、有价证券等，应保持职业操守，避免发生利益冲突或不当行为。

5、导游在执业过程中，有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。（正确）

解析：根据《导游管理办法》第二十条规定，导游在执业过程中，其人格尊严受到尊重，有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。这体现了对导游合法权益的保护。

6、旅行社组织出境旅游，应当制作安全信息卡，但无需交由旅游者随身携带。（错误）

解析：根据《旅游安全管理办法》第九条规定，旅行社组织出境旅游，应当制作安全信息卡，内容包括旅游者姓名、国籍、血型、紧急联系人等信息，且必须交由旅游者随身携带。导游在出行前应检查旅游者是否携带安全信息卡，这是法定的安全保障义务。

7、导游在带团过程中，擅自减少旅游项目，旅游者有权要求旅行社退还相应费用，但无权要求赔偿。

答案：错误

解析：根据《旅游法》第六十九条，旅行社未按约定提供服务，擅自变更旅游行程、减少旅游项目，旅游者不仅有权要求退还未发生的费用，还有权要求赔偿因此造成的损失。

8、导游在执业过程中，必须佩戴电子导游证，未佩戴的，由旅游主管部门责令改正，可处500元以下罚款。

答案：正确

解析：依据《导游管理办法》第三十三条，导游在执业过程中应当佩戴电子导游证，违反规定的，由旅游主管部门责令改正，可处500元以下罚款。

9、根据《旅游法》规定，旅行社若因不可抗力取消行程，仅需退还已收取的全部费用即可，无需支付其他赔偿，旅游者也不得要求退还签证费等已实际发生的必要费用。（）

答案：错误

解析：《旅游法》第六十七条规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致合同解除的，旅行社应当在扣除已向地接社或履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；对于签证、机票、酒店等已实际发生且不可退还的费用，旅行社需出示证明并可在退款中扣除。但旅行社并非“仅需退还全部费用”，更未免除其协助退款、说明义务，故本题表述错误。

10、在导游带团过程中，领队或全陪导游有权临时决定调整旅游合同约定的接待计划，无须征得多数旅游者同意，事后也无需向组团社或地接社报备。（）

答案：错误

解析：《导游人员管理条例》第十三条及《旅游法》第六十九条均强调，导游、领队应严格执行旅游行程安排，确需变更的，必须征得多数旅游者书面同意，并事先报告旅行社；擅自变更属于违法行为，旅行社及导游可能面临行政处罚及民事赔偿。因此，领队或全陪无权单方面调整接待计划，本题说法错误。

11、根据《导游人员管理条例》，导游在带团过程中若遇紧急情况，可自行决定变更旅游行程，无需征得旅行社或旅游者同意。

答案：错误

解析：根据《导游人员管理条例》第十三条，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财产安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。如遇紧急情况确需变更行程，导游应立即报告旅行社，经旅行社同意并与旅游者协商一致后方可变更，不得擅自决定。擅自变更行程属违规行为，可能面临行政处罚。

12、根据《旅游法》规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

答案：正确

解析：《旅游法》第三十五条明确规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。该条款旨在规范旅游市场秩序，保护