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智能提货码验证系统合作协议

鉴于甲方希望委托乙方开发、部署、运营及维护智能提货码验证系统（以下简称“系统”），以提升其业务流程的效率和用户体验，乙方具备相关的技术能力和经验，愿意承接甲方的委托，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条合作目的与范围

1.1本协议旨在明确双方在合作开发、部署、运营及维护智能提货码验证系统过程中的权利、义务和责任。

1.2系统合作目的在于通过智能提货码实现货物的安全、便捷、高效提货验证，提升甲方物流或零售等场景的用户体验和管理效率。

1.3合作范围包括但不限于：

1.3.1系统软件的设计、编码、测试、部署及与甲方现有业务系统（如WMS、ERP、电商平台等）的接口开发与集成；

1.3.2系统所需硬件设备（如扫描枪、验证终端、打印机等）的提供、安装、维护（如适用）；

1.3.3系统的日常监控、故障排除、性能优化、安全维护、版本升级等运营与维护服务；

1.3.4向甲方提供系统相关的技术文档、用户操作培训、管理员维护培训；

1.3.5系统数据的备份、恢复及数据管理支持；

1.3.6协议约定的其他相关服务。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方的权利：

（1）有权要求乙方按照协议约定交付符合要求的系统，并确保系统满足约定的功能、性能标准；

（2）有权获得协议约定的系统相关的技术支持和服务，包括但不限于故障排除、问题解答；

（3）有权对系统运行情况进行监督，并对系统的功能、性能提出合理化的改进建议；

（4）有权在协议约定的范围内使用系统，并获取系统产生的相关数据报告；

（5）有权根据协议约定获得与系统相关的知识产权或使用许可。

2.1.2甲方的义务：

（1）按照协议约定按时支付服务费用；

（2）及时、准确地向乙方提供履行协议所必需的信息、数据、业务流程说明及配合，确保乙方能够顺利完成系统开发、测试和部署工作；

（3）保证提供给乙方的资料真实性、准确性，并对该等资料承担保密义务；

（4）遵守系统使用规定，采取必要措施保护系统安全，防止未经授权的访问和使用；

（5）对通过系统获取的、属于甲方或用户的商业秘密、个人隐私等数据承担保密义务，并遵守相关法律法规关于数据保护的要求；

（6）确保其内部环境满足系统运行的要求，如网络环境、服务器资源等（如需乙方支持）。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1乙方的权利：

（1）有权按照协议约定收取服务费用；

（2）有权要求甲方提供履行协议所必需的配合，包括但不限于提供准确的业务需求、及时反馈测试结果、协调内部资源等；

（3）有权根据协议约定及行业技术发展对系统进行必要的维护、更新和升级，但应事先通知甲方并协商确定升级方案；

（4）有权要求甲方对系统进行保密，并对因其员工违反保密义务给乙方造成损失的部分，有权向甲方追偿；

（5）有权在甲方严重违约时，根据协议约定暂停服务或解除合同。

2.2.2乙方的义务：

（1）按照协议约定的功能、性能标准，在约定的期限内完成系统的开发、交付和部署；

（2）确保系统具备必要的稳定性、安全性和性能，能够满足甲方业务的基本需求；

（3）提供协议约定的技术支持和服务，包括设立服务热线或在线支持渠道，并在约定的响应时间内响应甲方的问题和故障报告，并努力在约定的解决时间内解决；

（4）负责系统的日常监控（如约定），进行故障排查和性能优化，保障系统的正常运行；

（5）对系统进行安全维护，采取合理的技术措施防范病毒、黑客攻击等安全风险，并定期进行安全评估；

（6）保护甲方的数据安全和隐私，严格遵守国家及地方法律法规关于数据保护、个人信息安全的有关规定，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露甲方数据；

（7）向甲方提供必要的技术文档，并根据协议约定提供用户操作培训和管理员维护培训。

第三条技术标准与要求

3.1双方同意，系统的技术标准、功能需求、性能指标、接口规范、安全要求等具体内容以双方签署的《系统需求规格说明书》（如有）或附件（如有）为准。该等文件构成本协议不可分割的一部分。

3.2系统应能实现以下核心功能：

3.2.1根据订单信息生成唯一的智能提货码；

3.2.2提供多种方式（如扫码、输入等）进行提货码验证；