2022年市场营销专升本真题河南.docxVIP

2022年市场营销专升本真题河南

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在市场营销中，哪个概念强调企业与消费者的互动和对话？()

A.市场细分

B.顾客关系管理

C.品牌定位

D.市场份额

2.以下哪个不是市场营销组合的要素？()

A.产品

B.价格

C.地点

D.广告

3.什么是市场调研？()

A.制定市场营销计划

B.收集、分析和解释市场信息

C.设定市场营销目标

D.评估市场营销效果

4.以下哪个策略属于产品策略？()

A.提高产品质量

B.降低产品价格

C.优化产品包装

D.增加销售渠道

5.什么是品牌定位？()

A.企业对产品的命名

B.产品在消费者心中的独特地位

C.企业在市场上的竞争地位

D.消费者对企业的认知

6.以下哪个营销观念强调满足消费者的需求？()

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场观念

7.什么是市场细分？()

A.将市场划分为不同的消费者群体

B.为产品制定不同的价格

C.通过广告吸引更多消费者

D.提高产品质量以增加市场份额

8.以下哪个营销组合策略属于推式策略？()

A.增加产品促销活动

B.降低产品价格以吸引消费者

C.加强产品包装以提升品牌形象

D.提高产品服务质量以增加顾客满意度

9.什么是市场营销？()

A.企业制定的产品销售计划

B.企业对产品的定价策略

C.企业与消费者之间的互动过程

D.企业在市场上的竞争策略

10.以下哪个不是市场调研的方法？()

A.问卷调查

B.深度访谈

C.市场试验

D.企业内部审计

二、多选题(共5题)

11.市场营销组合的4P策略包括哪些？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.地点（Place）

D.促销（Promotion）

E.研究开发（Research）

F.过程（Process）

G.人员（People）

12.以下哪些是市场细分的基本标准？()

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

E.产品因素

F.财务因素

G.竞争因素

13.消费者购买行为受到哪些因素的影响？()

A.个人因素

B.文化因素

C.社会因素

D.心理因素

E.法律因素

F.产品因素

G.竞争因素

14.以下哪些营销策略属于推式策略？()

A.推销人员推销

B.促销活动

C.优惠券发放

D.产品展示

E.增加广告投放

F.加强品牌建设

G.优化分销渠道

15.市场调研的目的是什么？()

A.了解市场需求

B.分析竞争对手

C.评估营销效果

D.制定营销策略

E.创新产品和服务

F.提高顾客满意度

G.降低营销成本

三、填空题(共5题)

16.市场营销的4P策略中的P代表______。

17.市场细分的主要目的是______。

18.消费者购买行为的四个阶段分别是______。

19.市场营销中，品牌定位的关键是______。

20.市场调研中的定性研究方法包括______。

四、判断题(共5题)

21.市场营销中的产品策略只关注产品的物理属性。()

A.正确B.错误

22.市场细分的目标是找到市场上所有的潜在消费者。()

A.正确B.错误

23.顾客关系管理（CRM）的核心是提高顾客满意度。()

A.正确B.错误

24.市场调研中的定量研究方法只能收集数字数据。()

A.正确B.错误

25.品牌定位可以通过广告来完全实现。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述市场营销组合的4P策略及其在企业市场营销中的作用。

27.什么是市场细分？请列举市场细分的主要标准。

28.消费者购买行为的四个阶段分别是什么？请简述每个阶段的特点。

29.请解释品牌定位的概念及其重要性。

30.市场调研有哪些主要方法？请简述每种方法的适用场景。

2022年市场营销专升本真题河南

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】顾客关系管理（CRM）是指企业通过识别、选择、获取、保持和发展顾客，以及提高顾客满意度和忠诚度的过程。它强调企业与消费者的互动和对话。

2.【答案】D

【解析】市场