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旅游市场细分客户画像与目的地营销策略.docx

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    旅游市场细分客户画像与目的地营销策略

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    TOC\o1-3\h\z\u一、旅游市场细分客户画像分析 4

    1、主流客群分类与特征刻画 4

    按人口统计学维度划分：年龄、职业、收入水平、教育背景 4

    2、新兴细分市场群体识别 5

    银发族旅居群体：康养旅游、慢节奏度假、季节性迁移特征 5

    3、客户需求与痛点深度洞察 7

    核心诉求：安全性、性价比、体验独特性、服务便捷性 7

    主要痛点：信息不对称、预订流程复杂、售后服务滞后 9

    二、旅游目的地市场竞争格局分析 11

    1、国内主要旅游目的地竞争态势 11

    一线城市周边休闲度假区的同

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