物业保洁满意度提升方案.pptx

物业保洁满意度提升方案;目录;01;通过实地考察与排班记录比对,评估当前保洁人员数量、技能水平与责任区域分配是否匹配,识别人员不足或冗余区域。;;;02;服务质量短板诊断;高峰期人力缺口明显;报修平台未与保洁系统联动,需开发工单自动派发功能并设置2小时内响应时效硬性指标。;03;;清洁

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