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理赔实物、智能核赔规则、损余物资考试测试卷及答案.docx

理赔实物、智能核赔规则、损余物资考试测试卷及答案.docx

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    理赔实物、智能核赔规则、损余物资考试测试卷及答案

    您的姓名：[填空题]*

    _________________________________

    1.车险理赔接报案环节，坐席人员需与客户核对车牌号、发动机号等信息中的至少几项?（）[单选题]*

    A.1项

    B.2项(正确答案)

    C.3项

    D.4项

    2.查勘人员无法正常完成查勘工作时，需在几分钟内申请改派?（）[单选题]*

    A.2分钟

    B.3分钟(正确答案)

    C.5分钟

    D.10分钟

    3.理赔影像资料的水印不包含以下哪项信息?（）[单选题]*

    A.公司LOGO

    B.拍摄人身份证号(正确答案)

    C.案件事故号

    D.

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