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客户自提服务条款协议

甲方（商家）：[商家名称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址/经营地址：[商家注册地址/经营地址]

联系电话：[商家联系电话]

统一社会信用代码/营业执照号：[商家统一社会信用代码/营业执照号]

乙方（客户）：[客户姓名]

身份证号码：[客户身份证号码]

联系地址：[客户联系地址]

联系电话：[客户联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方自提甲方商品事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1自提服务：指甲方将已售出商品运送至指定地点，由乙方自行提取的服务。

1.2提货时间：指商品预计送达乙方指定提货地点的时间范围及乙方约定的具体提货时间段。

1.3提货地点：指商品自提的具体地点，地址为[详细提货地址]，联系电话[提货地点联系电话]。

1.4商品质量：指商品符合国家或行业质量标准，且不存在外观、功能等方面的缺陷。

1.5提货单：指甲方为乙方办理提货手续而出具的凭证，记载了商品信息、提货时间等关键内容。

1.6违约责任：指任何一方违反本协议约定应承担的法律责任。

第二条服务内容与范围

2.1甲方同意向乙方提供自提服务。

2.2乙方通过[下单方式，例如线上平台名称、电话、微信等]下单购买甲方提供的商品，商品信息包括但不限于名称、规格、数量、单价、总价等，具体以双方确认的订单为准。

2.3自提服务适用于双方确认订单中的所有商品，除非本协议另有约定或商品本身特性不支持自提。

2.4甲方负责将商品运送至提货地点，并通知乙方提货。

第三条订单流程与支付

3.1乙方通过[下单方式]下单，并填写相关信息。

3.2甲方在收到乙方订单后，进行订单确认，并通知乙方订单确认结果及预计商品送达提货地点的时间。

3.3乙方应在订单确认后[支付时间，例如当日、次日等]通过[支付方式，例如现金、银行卡、微信支付、支付宝等]向甲方支付订单总价款项。

3.4甲方在收到乙方支付的货款后，安排商品发货及运送。

3.5如采用货到付款方式，乙方应在商品送达提货地点时支付全部货款。

第四条提货安排

4.1甲方承诺在[预计送达时间范围]将商品运送至提货地点。

4.2具体提货时间段由甲乙双方协商确定，约定为[具体提货时间段]。

4.3乙方应在约定时间段内前往提货地点提货。

4.4乙方提货时，需提供有效的身份证明文件及订单信息。

4.5甲方工作人员核对乙方身份及订单信息无误后，签署提货单，乙方方可提货。

第五条商品质量与验收

5.1甲方保证所提供商品的质量符合国家及行业相关标准，并具备产品应有的功能。

5.2商品送达提货地点后，乙方应在[验收时间，例如当场、小时内等]对商品进行验收。

5.3验收内容包括商品名称、规格、数量、外观、包装等是否与订单一致，是否存在损坏、缺失等情况。

5.4如乙方在验收过程中发现商品存在质量问题或与订单不符，应立即停止提货，并向甲方提出书面异议，说明问题具体情况并提供相关证据。

5.5甲方在收到乙方书面异议后，应在[处理时间，例如三日]内予以处理，并承担因此产生的责任。

第六条责任与义务

6.1甲方责任：

(1)按时将符合约定的商品运送至提货地点；

(2)保证商品在运输过程中的安全；

(3)提供准确的商品信息和提货服务；

(4)协助乙方办理提货手续；

(5)对乙方提出的合理异议予以及时处理。

6.2乙方责任：

(1)按时支付订单款项；

(2)按约定时间段前往提货地点提货；

(3)提供真实的身份证明文件和订单信息；

(4)妥善保管提取的商品；

(5)验收商品时应仔细检查，如有问题及时提出异议。

第七条违约责任

7.1若甲方未能按时将商品运送至提货地点，每逾期一日，应向乙方支付订单总价[违约金比例，例如千分之五]的违约金，但累计违约金不超过订单总价的[累计违约金上限，例如百分之五]。

7.2若乙方未能按时支付订单款项，每逾期一日，应向甲方支付应付未付款项[违约金比例，例如千分之五]的违约金。

7.3若乙方在提货时发现商品存在质量问题或与订单不符，未在约定时间内提出书面异议，视为商品符合约定，乙方不得再以相同理由提出异议。

7.4因乙方原因导致的商品损坏或丢失，由乙方自行承担责任。

7.5任何一方违反本协议其他约定，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。

第八条不可抗力

8.1不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等。

8.2任