2024年上海外滩文旅融合景区夜间经济服务考核试卷.docVIP

2024年上海外滩文旅融合景区夜间经济服务考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.上海外滩文旅融合景区夜间经济服务考核的主要目的是什么？

A.增加景区门票收入

B.提升游客夜间体验

C.扩大景区商业规模

D.促进白天游客流量

2.考核中，哪项指标最能反映夜间服务的质量？

A.商家数量

B.灯光效果

C.游客满意度

D.服务人员数量

3.上海外滩景区夜间经济服务考核的具体时间范围是什么？

A.全年无休

B.仅周末

C.每日18:00至22:00

D.每日19:00至23:00

4.考核中，对服务人员的考核标准不包括以下哪项？

A.服务态度

B.语言能力

C.专业知识

D.服装外观

5.上海外滩景区夜间经济服务考核的参与对象主要是？

A.景区管理人员

B.景区商户

C.游客

D.媒体记者

6.考核中，哪项指标与景区夜间经济的服务效率密切相关？

A.商家数量

B.游客流量

C.服务响应时间

D.灯光亮度

7.上海外滩景区夜间经济服务考核的具体实施主体是？

A.上海市文化局

B.上海市旅游局

C.上海市外滩景区管理委员会

D.上海市市场监督管理局

8.考核中，对景区夜间环境的考核标准不包括以下哪项？

A.灯光效果

B.噪音控制

C.空气质量

D.商家数量

9.上海外滩景区夜间经济服务考核的结果如何应用？

A.用于商家评优

B.用于景区管理改进

C.用于游客信息发布

D.用于媒体宣传

10.考核中，对游客满意度的调查主要通过哪种方式？

A.线上问卷调查

B.线下随机访问

C.社交媒体评论

D.以上都是

11.上海外滩景区夜间经济服务考核的具体评分标准是什么？

A.百分制

B.五分制

C.十分制

D.满意度评分

12.考核中，对景区夜间安全的考核标准不包括以下哪项？

A.监控覆盖

B.消防设施

C.商家数量

D.应急预案

13.上海外滩景区夜间经济服务考核的具体时间间隔是？

A.每月一次

B.每季度一次

C.每半年一次

D.每年一次

14.考核中，对景区夜间景观的考核标准不包括以下哪项？

A.灯光设计

B.景观布置

C.商家数量

D.景观维护

15.上海外滩景区夜间经济服务考核的具体参与方不包括？

A.景区商户

B.游客

C.媒体记者

D.外国游客

16.考核中，哪项指标最能反映景区夜间服务的创新性？

A.商家数量

B.服务模式

C.灯光效果

D.游客流量

17.上海外滩景区夜间经济服务考核的具体实施方式是？

A.现场检查

B.线上评估

C.游客调查

D.以上都是

18.考核中，对景区夜间服务的考核标准不包括以下哪项？

A.服务态度

B.语言能力

C.专业知识

D.服装品牌

19.上海外滩景区夜间经济服务考核的具体评分方式是？

A.百分制

B.五分制

C.十分制

D.满意度评分

20.考核中，对景区夜间环境的考核标准不包括以下哪项？

A.灯光效果

B.噪音控制

C.空气质量

D.商家布局

21.上海外滩景区夜间经济服务考核的具体实施时间是什么时候？

A.全年无休

B.仅周末

C.每日18:00至22:00

D.每日19:00至23:00

22.考核中，对服务人员的考核标准不包括以下哪项？

A.服务态度

B.语言能力

C.专业知识

D.身高要求

23.上海外滩景区夜间经济服务考核的参与对象主要是？

A.景区管理人员

B.景区商户

C.游客

D.媒体记者

24.考核中，哪项指标与景区夜间经济的服务效率密切相关？

A.商家数量

B.游客流量

C.服务响应时间

D.灯光亮度

25.上海外滩景区夜间经济服务考核的具体实施主体是？

A.上海市文化局

B.上海市旅游局

C.上海市外滩景区管理委员会

D.上海市市场监督管理局

26.考核中，对景区夜间环境的考核标准不包括以下哪项？

A.灯光效果

B.噪音控制

C.空气质量

D.商家数量

27.上海外滩景区夜间经济服务考核的结果如何应用？

A.用于商家评优

B.用于景区管理改进

C.用于游客信息发布

D.用于媒体宣传

28.考核中，对游客满意度的调查主要通过哪种方式？

A.线上问卷调查

B.线下随机访问

C.社交媒体评论

D.以上都是

29.上海外滩景区夜间经济服务考核的具体评分标准是什么？

A.百分制

B.五分制

C.十分制

D.满意度评分

30.考核中，对景区夜间安全的考核标准不包括以下哪项？

A.监控覆盖

B.消防设施

C.商家数量

D.应急预案

二、多项选择题（每题2分，共20题）

1.上海外滩文旅融合景区夜间经济服务考核的主要内容包括哪些？

A.服务质量

B.环境质量

C.安全管理

D.游客满意度

2.考核中，对服务人员的考核标准包括哪些？

A.服务态度

B.语言能力

C.专业知识

D.服装外观

3.上海外滩景区夜间经济服务考核的具体时间范围是什么？

A.全年无休

B.仅周末

C.每日