《产业用纺织品》课件——纺织品外贸订单前期实务.pptxVIP

2025/10/11

纺织品外贸跟单：订单前期

实务;

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CONTENTS;

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01;

订单前期的关键作用

订单前期是需求转化为订单的桥梁，涵盖客户沟通、产品确认、价格谈判等环节，决定订单基础框架与风险控制起点。;

ValueProposition

客户开发与需求对接

从潜在客户识别到有效需求挖掘，包括市场调研、客户背景分析及初步沟通策略，是订单前期的起点。;

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语言与非语言沟通注意事项

避免使用方言或专业术语直译，注意手势、表情等非语

言信号的文化差异(如东南亚客户对价格谈判的含蓄表达)。

不同地区客户沟通风格对比

欧美客户注重效率与合同条款明确性，日韩客户重视细节与长期关系维护，需针对性调整沟通节奏与内容侧重。

沟通冲突解决实例分析

以某欧洲客户对色牢度标准误解为例，演示如何通过提

供第三方检测报告、调整生产工艺说明等方式化解分歧。;

样品管理与确认流程;

样品类型与制作规范

产前样与确认样的区别

产前样用于确认生产工艺与大货一致性，需完全按客户要求制作；确认样则是客户对产品整体认可的凭证，具有法律效力。

样品制作的质量控制要点

从面料选择(与大货一致)、缝制工艺(针距、线迹)到包装标识，需严格遵循客户标准，附详细样品标签(含款号、色号、日期)。

样品成本与交期管理

合理核算样品制作成本(面料、人工、快递),与生产部门协调排期，确保在客户要求交期内送达，避免影响订单周期。;

物流方式选择与跟踪

根据样品紧急程度选择快递方式(如DHL、FedEx),实时跟踪物流信息，到货后主动提醒客户确认并记录反馈时间。;

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核心商务条款解析

价格条款与贸易术语选择

常用FOB、CIF、EXW等术语的权利义务划分，需明确运费、保险、报关责任归属，

结合纺织品运输特点(如防潮、防污)选择合适条款。

付款方式与信用风险评估

T/T(电汇)、L/C(信用证)等方式的流程与风险对比，对新客户建议采用预付款+尾款模式，避免100%后T/T带来的坏账风险。

质量标准与验收条款

明确依据的质量标准(如国标、欧标)、检验机构(SGS、ITS)及验货时间地点，

纺织品需特别注明色牢度、缩水率等关键指标。;

知识产权风险防范

客户提供花型、商标时，需要求其提供知识产权授权证明，避免生产销售侵权产品，尤其注意欧美市场的版权保护要求。;

关键环节任务分解

分组完成客户需求清单制作、样品制作指令下达、报价单核算、合同条款拟定等任务，教师针对各环节常见问题进行点评。;

后续学习衔接提示

本单元内容为全周期跟单的起点，

下一单元将进入订单执行阶段(生产跟踪、质量检验),需重点关注前期条款与生产环节的衔接。;

谢谢