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2026年上海机场集团员工培训考试题集含行政部

一、单选题（共10题，每题2分）

1.上海机场集团行政部的主要职责不包括以下哪项？

A.办公资产管理工作

B.员工绩效考核

C.会议组织与协调

D.现场安全管理

答案：B

解析：员工绩效考核属于人力资源部门的职责，行政部主要负责办公环境维护、资源协调等事务性工作。

2.在上海虹桥国际机场，行政部负责的班车调度主要服务于以下哪个部门？

A.旅客服务部

B.安检部门

C.航空公司驻场办公室

D.机务维修部

答案：C

解析：行政部提供的班车主要保障航空公司驻场员工（如机务、地勤）的通勤需求。

3.若行政部接到国际航班延误通知，需优先协调哪项资源以保障员工用餐？

A.餐饮车进站许可

B.临时休息室布置

C.额外安保人员

D.航班信息更新系统

答案：A

解析：餐饮车进站需提前协调机场后勤部门，优先保障延误员工用餐需求。

4.上海机场集团行政部在采购办公用品时，以下哪项流程不属于合规要求？

A.招标公告发布

B.供应商资质审核

C.内部比价确认

D.直接向个人供应商采购

答案：D

解析：采购需遵循集团采购制度，禁止个人直接采购，需通过合规渠道。

5.行政部在处理员工投诉时，应遵循的内部规范不包括？

A.24小时内响应

B.双方当面沟通

C.记录存档备查

D.直接代为做决定

答案：D

解析：行政部仅负责协调投诉，重大决定需上报或移交相关部门。

6.若行政部需为重要会议提供同声传译设备，应提前多久向技术部门申请？

A.1天前

B.3天前

C.1周前

D.会后补申请

答案：C

解析：同传设备需提前调试，重要会议需至少1周准备时间。

7.上海浦东机场的行政部档案管理中，以下哪类文件需长期保存？

A.临时会议记录

B.供应商合同（5年）

C.职工培训签到表

D.重大活动照片

答案：B

解析：供应商合同属于重要经济文件，需保存5年以上。

8.行政部在安排员工休假时，需特别注意以下哪项规定？

A.节假日优先申请

B.临近部门排班冲突

C.个人手机通知即可

D.无需提前审批

答案：B

解析：休假需考虑部门工作衔接，避免排班冲突。

9.若行政部发现办公室消防设施过期，应立即采取什么措施？

A.自行更换备用零件

B.上报安全部门协调维修

C.延期处理

D.私自售卖

答案：B

解析：消防设施需合规更换，行政部无权私自处理。

10.上海机场集团行政部在处理外籍员工事务时，必须优先参考以下哪项文件？

A.集团内部手册

B.中国劳动法

C.上海海关规定

D.外事部门指南

答案：D

解析：外籍员工事务需遵循外事部门规定，如签证、住宿等。

二、多选题（共8题，每题3分）

1.行政部在组织内部培训时，需协调以下哪些资源？

A.场地布置

B.培训讲师

C.餐饮安排

D.考试监考

答案：A、B、C

解析：考试监考通常由人力资源部门负责，行政部主要负责后勤保障。

2.若行政部接到机场噪音投诉，需协调以下哪些部门？

A.航空公司

B.社区联络处

C.安保部门

D.媒体公关部

答案：A、B、C

解析：噪音投诉涉及航空公司运行、周边社区及现场管理，媒体公关非直接责任方。

3.行政部在处理办公用品申领时，需审核以下哪些内容？

A.申领数量合理性

B.领用人签字确认

C.供应商发票复印件

D.部门负责人审批

答案：A、B、D

解析：供应商发票需在采购环节审核，申领时无需提供。

4.上海机场集团行政部在接待重要访客时，需准备以下哪些事项？

A.茶歇饮品

B.会议议程表

C.地图指引牌

D.个人简历

答案：A、B、C

解析：个人简历由访客自备，行政部仅负责环境保障。

5.行政部在管理办公室资产时，需重点关注以下哪些设备？

A.电脑

B.复印机

C.消防栓

D.会议投影仪

答案：A、B、D

解析：消防栓由安全部门管理，行政部负责一般办公设备。

6.若行政部需协助外籍员工办理工作签证，需提供以下哪些材料？

A.集团邀请函

B.个人护照复印件

C.税务登记证明

D.健康证明

答案：A、B

解析：税务和健康证明由员工自行准备，集团仅提供邀请函。

7.行政部在处理员工报销时，需核查以下哪些信息？

A.发票真实性

B.报销金额合理性

C.用印是否完整

D.个人手写申请

答案：A、B、C

解析：报销需通过系统或表单提交，手写申请不符合规范。

8.上海机场集团行政部在制定应急预案时，需考虑以下哪些场景？

A.疫情封锁

B.电力故障

C.设备故障

D.人员冲突

答案：A、B、C

解析：人员冲突属于安保范