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2026年社区卫生管理员面试题及答案

一、单选题（共5题，每题2分，合计10分）

1.社区卫生管理员在处理居民健康档案时，首要遵循的原则是？

A.完整性原则

B.保密性原则

C.及时性原则

D.经济性原则

2.对于慢性病患者（如高血压、糖尿病），社区卫生管理员应重点开展哪项服务？

A.一次性健康检查

B.定期随访与管理

C.促销健康产品

D.组织大型义诊

3.社区卫生服务中心在疫情防控中，不属于其职责的是？

A.传染病监测与报告

B.疫苗接种组织协调

C.对外医疗资源调配

D.患者隔离指导

4.针对社区老年人，以下哪项健康管理措施最符合实际需求？

A.仅提供药物治疗

B.仅进行健康宣教

C.结合家庭访视与用药指导

D.仅依赖社区志愿者

5.社区卫生管理员在调解医患纠纷时，应优先采取哪种态度？

A.严格指责患者

B.偏袒医疗机构

C.中立协调沟通

D.直接拒绝患者诉求

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.社区卫生管理员在开展健康教育活动时，可利用哪些形式？

A.发放宣传手册

B.举办专题讲座

C.利用微信群推送

D.组织健康知识竞赛

E.开展上门义诊

2.社区卫生服务中心在家庭医生签约服务中，应包含哪些内容？

A.健康评估与体检

B.用药指导与调整

C.慢性病随访管理

D.疫苗接种提醒

E.生活习惯干预

3.在处理突发公共卫生事件时，社区卫生管理员需做好哪些准备？

A.疫情信息登记与上报

B.医疗物资储备与调配

C.居民心理疏导

D.疫苗接种安排

E.社区隔离措施落实

4.社区卫生管理员在协助居民办理医保报销时，可能遇到的问题包括？

A.报销政策不熟悉

B.医院单据不规范

C.居民对流程不了解

D.医保系统操作故障

E.医院与医保部门沟通不畅

5.针对社区特殊人群（如残疾人、孕产妇），社区卫生管理员应提供哪些服务？

A.定期健康检查

B.生活照料协助

C.康复指导

D.心理支持

E.社会资源链接

三、判断题（共5题，每题2分，合计10分）

1.社区卫生管理员有权直接为居民开具处方。（×）

2.社区健康档案应长期保管，一般无需销毁。（√）

3.社区卫生服务中心必须配备所有类型的医疗器械。（×）

4.社区疫情防控中，管理员需每日排查居民出行轨迹。（√）

5.医患纠纷中，社区卫生管理员可充当最终裁决者。（×）

四、简答题（共4题，每题5分，合计20分）

1.简述社区卫生管理员如何提高居民健康素养？

2.阐述社区卫生服务中心在家庭医生签约中的服务流程。

3.列举三种社区卫生管理员常用的沟通技巧。

4.解释突发公共卫生事件中，社区卫生管理员的协调作用。

五、论述题（共1题，10分）

结合你所在社区的特点，论述社区卫生管理员在慢性病管理中的具体措施及成效。

六、情景模拟题（共1题，15分）

情景：社区居民张女士因高血压药物调整导致头晕，到社区卫生服务中心投诉医生服务态度差。作为管理员，你如何处理这一情况？

答案及解析

一、单选题

1.B

解析：健康档案管理需严格保密居民隐私，保密性原则是首要前提。

2.B

解析：慢性病管理需长期随访，而非一次性检查，定期随访是核心。

3.C

解析：医疗资源调配属于上级医院或卫生部门的职责，非社区卫生管理员权限。

4.C

解析：老年人健康管理需结合家庭访视和用药指导，更贴合实际需求。

5.C

解析：中立协调是解决医患纠纷的关键，避免偏袒任何一方。

二、多选题

1.A、B、C、D

解析：宣传手册、讲座、微信群、竞赛均是有效的健康教育形式，上门义诊虽重要但非唯一形式。

2.A、B、C、D、E

解析：家庭医生服务需全面覆盖健康评估、用药指导、慢性病管理、疫苗接种等。

3.A、B、C、D、E

解析：突发事件应对需涵盖信息上报、物资准备、心理疏导、疫苗接种、隔离措施等。

4.A、B、C、D、E

解析：医保报销常见问题涉及政策理解、单据规范、流程认知、系统故障及部门协调。

5.A、B、C、D、E

解析：特殊人群服务需全面覆盖健康检查、生活照料、康复指导、心理支持及资源链接。

三、判断题

1.×

解析：社区卫生管理员通常无处方权，需转诊或协调上级医生。

2.√

解析：健康档案需长期保存，一般不随意销毁，按法规管理。

3.×

解析：社区卫生服务中心设备有限，并非所有医疗器械均配备。

4.√

解析：疫情防控中需排查居民出行轨迹，做好监测。

5.×

解析：社区管理员仅协调纠纷，非最终裁决者，需依据法规处理。

四、简答题

1.如何提高居民健康素养？

-开展健康讲座、发放宣传资料；