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2023年春季学期电子商务筹划（1-9章）书面作业参照答案

第1章书面作业：第8周交

1.论述下列各个概念并各举一例：

项目，项目管理，电子商务项目，电子商务项目管理

答：项Hp（roject）是指机构为实现特定目的而从事的一次性任务。

电子商务项目E（CP）是指面向电子商务的项目。

项目管理P（M）是指以业主效益最大化为目的，

将知识、技能、工具和技术运用于项目活动口勺过程。

电子商务项目管理是指面向电子商务的项目管理。

2.论述项目与平常经营管理的重要区别。

答：项目运作是一次性的，平常经营管理则具有常常性和反复性

3.论述电子商务项目生命周期的各个阶段。

答：电子商务项目的生命周期分为如下四个阶段：

1）概念阶段需（求分析，也称为筹划阶段）：确认需求，分析投资收益比，研究项目的可行性,

分析承建商应具有口勺资质。以《需求议书》或《招标书》为结束标志。此阶段可由业主完

毕，也可以让厂商介入。

2）规划阶段形（成处理方窠，也称为设计阶段）：各厂商向业主交标书、陈说处理方案，既

要展示实力又要合理报价，竞标成功即签定协议承担项目并作详细设计。常见问题是：投标

人员因过度承诺导致开发成本增长。对策是在协议明确定义项HHU勺和验收原则，建立协议

审核机制。

3）实行阶段业（土视角的项口起始）；厂商委派H勺项口经理和项口组可（配有业上代表）承担协

议任务。通过细化目的I,制定计划，协调人力等资源，贯彻项目的实行。通过过程监控，分

析偏差，采用纠偏措施以保证项目健康进展。

4）收尾阶段移（交工作成果）：系统移交业主并帮其实现商务目的，对维护人员和商务人员提

供技术培训，结清款项。之进行项目评估。请业主体现意见并争取下一种商业机会，或将

项目作为灯塔向其他客户展示。

4.论述电子商务项目筹划阶段与设计阶段的重要工作。

答：画出课件口勺工作流程框图并作简朴阐明即可。

第2章书面作业：第8周提交

1.试述企业产生电子商务需求的原因。举例阐明。

答：企业产生电子商务需求的原由于：

1）规定自身发展；如威达企业产生电子商务起因于处理分销困境。

2）网络市场的发展；

3）社会、经济和经营环境的变化；伴随国家信息化基础是设的发展，企业开展电子商务H勺基

础条件不停改善，通信带宽、网上支付、物流配送、安全认证等瓶颈问题陆续处理，每个

瓶颈的缓和都是电子商务产生发展的契机。

2.解释概念：电子商务项目需求分析。

答：ECP需求分析是指对企业经营作如下调查研究的过程：调查企业内外环境和条件，分析

实现企业目U勺存在的问题，研究电子商务带来的机会，掌握详细的电子商务需求，撰文

提出ECP立项，论述项目的必要性、条件和也许途径。

3.试述电子商务项目需求阶段的三种文档。

书本P3I案例1属于哪种文档？简述该案例发现U勺市场机会.

答：ECP需求阶段有三类文档，分别对应三个不一样的业务阶段。

1）立项需（求提议书）：企业人员向上级申请立项，强调项目价值。

2）招标标（书/需求阐明书）：企业立项向社会招标,强调项目需求和竞投姿态。

3）确认需求需（求分析书）：开发商撰写面向技术实现的需求确认文档.

书本P31案例1提出网上订餐时的设想并论述其价值，属于立项类型。

4.阅读p35网上花店市场需求分析,简述该资料口勺价值。

答：适应某类客户群体的需求，扩大老式花店业务并因此强化其竞争力。

5.搜索网上花店，理解他们的经营方式。

你芬芳网花店经理，请谈谈对付当地竞争对手的措施。

答：参照书本p38企业竞争对手分析日勺措施。

第3章书面作业：第8周提交

1.简述可行性分析R勺含义、目的和类型。

答：可行性研究指项目投资决策前运用科学措施对项目技术经济效果进行论证的过程。该

工作决定了项目与否立项，以及为立项后采用何种总体开发模式提供根据。

可行性研究的目的防止盲目决策导致的投资失误，为了确知项目在