2026秋招：中信银行面试题及答案.docVIP

2026秋招：中信银行面试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.中信银行的核心价值观是？

A.诚信、创新、稳健、卓越

B.诚信、合规、稳健、卓越

C.诚信、创新、高效、卓越

D.诚信、合规、高效、卓越

2.以下哪个不是中信银行的业务？

A.个人信贷

B.证券经纪

C.公司金融

D.信用卡业务

3.中信银行的客服电话是？

A.95555

B.95566

C.95577

D.95588

4.中信银行的品牌口号是？

A.恒必成，德致丰

B.您身边的银行，可信赖的银行

C.不止于金融

D.与您相伴，共筑美好未来

5.以下哪项不属于银行的中间业务？

A.代收水电费

B.发放贷款

C.代理保险

D.资金托管

6.银行风险管理的目标是？

A.消除风险

B.控制风险

C.转移风险

D.规避风险

7.以下哪种存款方式利息相对较高？

A.活期存款

B.定期存款

C.通知存款

D.定活两便存款

8.中信银行的信用卡主打权益不包括？

A.航空里程兑换

B.超市购物返现

C.医疗免费服务

D.餐饮优惠

9.银行营销的核心是？

A.产品

B.客户

C.渠道

D.价格

10.以下哪个是中信银行的特色理财产品？

A.余额宝

B.薪金煲

C.理财通

D.零钱通

多项选择题（每题2分，共20分）

1.中信银行的企业文化包括？

A.使命

B.愿景

C.核心价值观

D.企业精神

2.银行的负债业务包括？

A.存款业务

B.借款业务

C.贷款业务

D.中间业务

3.中信银行的公司金融业务有？

A.账户管理

B.贸易融资

C.现金管理

D.投资银行

4.银行营销渠道有？

A.网点营销

B.电话营销

C.网络营销

D.活动营销

5.以下属于银行风险的有？

A.信用风险

B.市场风险

C.操作风险

D.流动性风险

6.中信银行信用卡的还款方式有？

A.自动还款

B.网上银行还款

C.手机银行还款

D.柜台还款

7.银行的资产类业务包括？

A.贷款

B.证券投资

C.现金资产

D.固定资产

8.银行服务客户时应遵循的原则有？

A.以客户为中心

B.公平公正

C.高效服务

D.保密原则

9.中信银行的金融科技应用在哪些方面？

A.智能客服

B.线上贷款审批

C.大数据风控

D.区块链贸易融资

10.银行可以通过哪些方式提升客户满意度？

A.优化服务流程

B.提高员工素质

C.丰富产品种类

D.加强客户反馈处理

判断题（每题2分，共20分）

1.中信银行是国有独资银行。（）

2.银行的贷款业务属于负债业务。（）

3.信用卡只能用于消费，不能取现。（）

4.银行风险管理就是要杜绝一切风险。（）

5.中信银行的品牌口号是“不止于金融”。（）

6.活期存款的利息比定期存款高。（）

7.银行营销只需要关注产品，不需要关注客户。（）

8.银行的中间业务不承担风险。（）

9.中信银行的客服电话是95577。（）

10.银行的资产类业务是银行资金的来源。（）

简答题（每题5分，共20分）

1.简述中信银行的核心价值观。

2.银行营销中如何维护客户关系？

3.中信银行信用卡有哪些优势？

4.银行风险管理的主要方法有哪些？

讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论金融科技对中信银行未来发展的影响。

2.谈谈如何提升中信银行在年轻客户群体中的市场份额。

3.分析当前经济形势下中信银行面临的挑战和机遇。

4.探讨中信银行如何加强与其他金融机构的合作。

答案

单项选择题答案

1.A

2.B

3.C

4.C

5.B

6.B

7.B

8.C

9.B

10.B

多项选择题答案

1.ABCD

2.AB

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

判断题答案

1.×

2.×

3.×

4.×

5.√

6.×

7.×

8.×

9.√

10.×

简答题答案

1.中信银行核心价值观是诚信、创新、稳健、卓越。诚信是根本，创新是动力，稳健是保障，卓越是追求。

2.维护客户关系可定期回访，了解需求与意见；提供个性化服务；举办客户活动增强互动；及时处理客户问题与投诉。

3.中信银行信用卡优势有权益丰富，如航空里程、餐饮优惠；还款方式多样；审批快额度灵活；有线上服务平台。

4.银行风险管理方法有风险识别、评估、控制、监测等。可采用风险分散、转移、对冲等策略降低风险。