2026秋招：中升(大连)集团面试题及答案.docVIP

2026秋招：中升(大连)集团面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.中升集团核心业务是？

A.汽车销售B.金融服务C.房地产开发D.餐饮服务

2.汽车销售中，客户满意度最重要的是？

A.价格B.服务态度C.赠品D.品牌

3.以下哪种是常见的汽车促销手段？

A.免费旅游B.延长质保C.赠送家电D.免费健身卡

4.中升集团强调的企业文化核心是？

A.创新B.诚信C.娱乐D.竞争

5.汽车售后服务中，最关键的是？

A.维修速度B.配件价格C.维修质量D.环境整洁

6.销售汽车时，首先要了解客户的？

A.职业B.购车预算C.家庭情况D.兴趣爱好

7.中升集团在汽车行业的地位是？

A.新进入者B.领先企业C.边缘企业D.即将淘汰企业

8.汽车金融贷款的主要审核依据是？

A.学历B.信用记录C.身高D.籍贯

9.汽车销售顾问的主要职责是？

A.清洁车辆B.促成交易C.运输车辆D.研发汽车

10.中升集团的服务理念是？

A.快速盈利B.客户至上C.低价竞争D.垄断市场

多项选择题（每题2分，共10题）

1.中升集团经营的汽车品牌可能有？

A.宝马B.丰田C.比亚迪D.兰博基尼

2.汽车销售的渠道有？

A.4S店B.车展C.网络平台D.路边摊

3.提升客户满意度的方法有？

A.提供优质服务B.及时解决问题C.定期回访D.赠送小礼品

4.汽车售后服务包括？

A.维修保养B.故障救援C.保险理赔D.车辆改装

5.中升集团企业文化包含的内容有？

A.团队合作B.社会责任C.创新发展D.唯利是图

6.汽车销售中，有效的沟通技巧有？

A.倾听客户需求B.夸大产品优点C.用专业术语D.保持微笑

7.影响汽车销量的因素有？

A.经济形势B.政策法规C.品牌口碑D.颜色款式

8.中升集团可能开展的培训有？

A.销售技巧培训B.汽车技术培训C.服务礼仪培训D.烹饪培训

9.汽车金融服务包括？

A.贷款购车B.汽车保险C.融资租赁D.信用卡分期

10.汽车销售顾问需要具备的能力有？

A.沟通能力B.抗压能力C.数据分析能力D.驾驶能力

判断题（每题2分，共10题）

1.中升集团只经营高端豪华汽车品牌。（）

2.汽车销售中，价格是唯一影响客户购买的因素。（）

3.提升客户满意度对企业长期发展不重要。（）

4.中升集团的企业文化不包括社会责任。（）

5.汽车售后服务只需要维修好车辆就行。（）

6.销售汽车时不需要了解客户的真实需求。（）

7.汽车金融贷款不需要审核客户的信用。（）

8.中升集团注重员工的培训和发展。（）

9.汽车销售顾问只需要会卖车就行，不用懂汽车知识。（）

10.客户至上是中升集团服务理念的核心。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述中升集团的核心业务。

2.汽车销售中提升客户满意度有哪些要点？

3.中升集团企业文化的重要性体现在哪里？

4.汽车销售顾问应具备哪些基本素质？

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论当前汽车市场竞争激烈，中升集团如何突出优势？

2.谈谈汽车销售中，如何平衡客户需求和企业利益？

3.分析中升集团在售后服务方面可提升的方向。

4.探讨中升集团员工培训对企业发展的作用。

答案

单项选择题

1.A

2.B

3.B

4.B

5.C

6.B

7.B

8.B

9.B

10.B

多项选择题

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABC

5.ABC

6.AD

7.ABCD

8.ABC

9.ABCD

10.ABC

判断题

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.√

9.×

10.√

简答题

1.中升集团核心业务是汽车销售，涵盖多品牌，还有汽车售后服务、汽车金融等相关业务。

2.要点有提供优质服务、及时解决问题、定期回访客户、介绍产品要真实等。

3.企业文化能增强员工凝聚力，塑造企业形象，指导企业决策，推动企业持续发展。

4.应具备良好沟通能力、抗压能力、专业汽车知识、销售技巧和服务意识。

讨论题

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