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2022年质量专业技术人员资格(中级)考试题及答案(20)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.某企业2021年度产品质量损失率为2%，2022年度产品质量损失率为1.5%，则2022年度比2021年度产品质量损失率降低了多少？()

A.0.5%

B.1.5%

C.1%

D.0.5%

2.下列关于质量管理体系文件的说法，正确的是？()

A.质量手册是质量管理体系的最高层次文件

B.程序文件是质量管理体系的最低层次文件

C.质量记录是质量管理体系的最高层次文件

D.质量计划是质量管理体系的最低层次文件

3.某产品不合格品率从2021年的5%降低到2022年的3%，则2022年比2021年不合格品率降低了多少？()

A.20%

B.25%

C.30%

D.40%

4.ISO9001标准中，关于质量管理体系文件的要求，下列说法错误的是？()

A.应形成文件化的质量管理体系文件

B.质量管理体系文件应充分体现组织的质量方针和质量目标

C.质量管理体系文件应便于员工理解和执行

D.质量管理体系文件应包括所有与质量相关的文件

5.下列关于质量管理体系内部审核的说法，正确的是？()

A.内部审核应由外部审核员进行

B.内部审核应每年至少进行一次

C.内部审核的目的是为了提高外部审核的通过率

D.内部审核应由外部审核员指导

6.某产品批次不合格品数为10件，批次总数为100件，则该批次的合格品率为多少？()

A.90%

B.95%

C.80%

D.85%

7.下列关于质量管理体系持续改进的说法，错误的是？()

A.持续改进是质量管理体系的核心要素之一

B.持续改进旨在提高组织的整体绩效

C.持续改进应通过内部审核来实现

D.持续改进应通过数据分析来实现

8.某企业2021年度质量损失为100万元，2022年度质量损失为80万元，则2022年度比2021年度质量损失降低了多少？()

A.20%

B.25%

C.30%

D.40%

9.下列关于质量管理体系中供应商管理的说法，正确的是？()

A.供应商管理是质量管理体系的核心要素之一

B.供应商管理旨在确保供应商提供的产品和服务符合要求

C.供应商管理应由外部机构负责

D.供应商管理应仅关注成本控制

10.某产品批次的不合格品率为5%，则该批次的合格品率至少为多少？()

A.95%

B.90%

C.85%

D.80%

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是ISO9001质量管理体系标准中的主要原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.持续改进

D.过程方法

E.管理系统方法

F.事实为基础的决策方法

G.互利的供方关系

12.以下哪些方法可以用于质量改进？()

A.管理评审

B.策划与部署

C.数据分析

D.控制图

E.鱼骨图

F.基于风险的思维

G.5Why分析

13.以下哪些属于质量管理体系文件的组成部分？()

A.质量手册

B.程序文件

C.工作指导书

D.质量计划

E.质量记录

F.产品规范

G.内部审核报告

14.以下哪些是质量管理体系内部审核的目的是？()

A.评估质量管理体系的符合性

B.识别改进的机会

C.评价质量管理体系的实施效果

D.确保所有活动符合法律法规要求

E.维护质量管理体系的稳定性

F.提高外部审核的通过率

15.以下哪些是质量管理体系中持续改进的关键要素？()

A.管理评审

B.过程改进

C.数据收集与分析

D.目标管理

E.持续监控

F.资源管理

G.员工参与

三、填空题(共5题)

16.ISO9001标准中，以顾客为关注焦点的原则要求组织应确定顾客和相关方的需求和期望，并……。

17.在质量管理体系中，过程方法的应用要求组织应识别、管理和优化……。

18.质量管理体系内部审核的目的是为了……。

19.在质量管理中，持续改进的核心理念是……。

20.质量管理体系文件中，质量手册是……。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001标准要求组织必须建立和保持文件化的质量管理体系。()

A.正确B.错误

22.质量管理体系内部审核的目的是为了提高外部审核的通过率。()

A.正确B.错误

23.过程方法要求组织在实施质量管理体系时，应关注过程之间的相互作用。()

A.正确