北京卫生职业学院《导游实务》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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北京卫生职业学院《导游实务》

2023-2024学年第二学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在旅游交通的规划中，以下哪种交通方式的发展有助于减少旅游对环境的负面影响？（）

A.公共交通B.私人汽车C.直升机D.游船

2、在旅游人力资源管理中，以下哪种培训方式更能提高员工的服务技能：（）

A.内部培训课程B.外部专家讲座C.实地考察学习D.在线学习平台

3、旅游目的地的品牌定位需要突出特色和优势。对于一个以温泉资源闻名的旅游目的地，以下哪个品牌定位最为准确？（）

A.“休闲之都，温泉胜地”

B.“历史名城，文化瑰宝”

C.“生态家园，绿色天堂”

D.“时尚之城，购物天堂”

4、旅游危机管理对于应对突发事件至关重要。当旅游目的地遭遇自然灾害时，以下哪个方面是危机管理的首要任务？（）

A.组织游客撤离B.开展救援工作C.发布灾情信息D.评估经济损失

5、对于一个新兴的旅游目的地，以下哪种市场推广渠道在提高知名度方面最为有效？（）

A.与在线旅游平台合作

B.在当地电视台投放广告

C.举办旅游推介会

D.邀请旅游博主体验并分享

6、当旅游目的地遭遇旅游旺季交通拥堵，以下哪种措施更能缓解交通压力：（）

A.增加公共交通班次B.实行交通管制C.拓宽道路D.鼓励游客错峰出行

7、在旅游消费者行为研究中，以下关于旅游消费者行为的描述，哪一个是不准确的？（）

A.旅游消费者的决策过程受到个人因素、社会因素和环境因素的综合影响

B.旅游消费者的需求和偏好是不断变化的，旅游企业应及时关注

C.旅游消费者在选择旅游产品时，只关注价格因素，不考虑其他因素

D.提高旅游消费者的满意度和忠诚度是旅游企业的重要目标

8、旅游市场营销的目标是吸引游客并满足其需求。在针对家庭旅游市场进行营销时，以下哪种宣传方式最能吸引目标客户？（）

A.强调亲子互动项目B.突出豪华住宿条件C.展示当地的夜生活D.介绍高端购物场所

9、海滨旅游是许多游客喜爱的旅游方式。以下对于海滨旅游的说法，哪一项是错误的？（）

A.海滨旅游资源包括沙滩、海水、阳光等自然景观

B.要加强海滨旅游的环境保护，防止海洋污染

C.海滨旅游的发展只依赖于自然条件，无需配套设施和服务

D.注重开发多样化的海滨旅游项目，满足不同游客的需求

10、在旅游规划中，要考虑不同利益相关者的需求。以下哪个利益相关者的需求在规划中往往容易被忽视？（）

A.当地政府

B.旅游企业

C.当地居民

D.游客

11、旅游市场调研是了解游客需求和市场趋势的重要手段。在进行旅游市场调研时，以下哪种调研方法能够获取最真实、深入的信息？（）

A.问卷调查

B.深度访谈

C.网络大数据分析

D.观察法

12、旅游目的地的形象宣传口号需要简洁、生动且具有吸引力。以下哪个宣传口号最能突出海滨旅游城市的特色？（）

A.“历史文化之都，等你来探索”

B.“美食天堂，让你大饱口福”

C.“阳光沙滩，浪漫海滨”

D.“绿色森林，天然氧吧”

13、旅游节庆活动对于提升旅游目的地的知名度和吸引力具有重要作用。以下关于旅游节庆活动的说法，哪一项是错误的？（）

A.旅游节庆活动应具有独特的主题和鲜明的地方特色

B.要充分考虑游客的参与性和体验性

C.旅游节庆活动的举办只需考虑经济效益，无需考虑社会效益

D.加强旅游节庆活动的宣传和推广

14、智慧旅游是旅游业发展的新趋势，利用信息技术提升旅游体验。以下哪种智慧旅游应用最能方便游客在景区内获取信息和规划行程？（）

A.智能导游APP

B.电子票务系统

C.景区实时监控系统

D.虚拟旅游体验平台

15、在旅游交通的智能化发展中，以下哪种技术应用能够提高交通运营效率和游客出行体验？（）

A.智能导航系统B.无人驾驶技术C.车辆预订平台D.以上技术应用效果相同

二、简答题（本大题共3个小题，共15分)

1、（本题5分）探讨冰雪旅游的市场潜力和发展趋势，以及如何应对季节因素对冰雪旅游的影响。