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南京是物业服务合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供物业服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的物业服务，包括但不限于以下内容：

1、公共区域的日常清洁和维护，确保公共环境整洁卫生；

2、绿化养护，包括植物修剪、浇灌、施肥等，保持绿化景观美观；

3、公共设施的维护和检修，确保设施正常运行，如照明、电梯、消防设备等；

4、安全巡逻，对甲方物业区域进行定期和不定期的安全检查，预防和发现安全隐患；

5、秩序维护，负责物业区域内的车辆停放管理、访客登记、突发事件处理等；

6、物业管理服务，包括物业信息的发布、投诉处理、物业费催缴等；

7、社区活动组织，定期举办社区文化活动，增强业主之间的交流与互动；

8、环境卫生管理，负责垃圾分类、清运和处理，保持环境清洁；

9、应急服务，制定应急预案，应对自然灾害、事故等突发事件；

10、物业服务合同约定的其他服务内容。

乙方确保具备提供物业服务所需的资质和经验，并向甲方提供相关证明文件，同时提供物业服务人员的身份信息和培训证明。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供物业服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：住宅区、商业区、办公区等，具体范围详见附件。

3、物业服务人数：_______人，其中清洁人员_______人，绿化养护人员_______人，秩序维护人员_______人，物业管理人员_______人。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天24小时的物业服务，并确保各项服务按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方提供的服务工作，对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件，包括但不限于提供清洁工具、设备、场地等。

3、乙方对物业服务人员进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按时向乙方支付物业服务费，并配合乙方进行物业费催缴工作。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施物业服务的合法资质，并向甲方提供相关证明文件。

2、乙方提供的所有物业服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方物业服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得影响甲方的正常工作经营秩序。

5、乙方的物业服务工作人员应尽职尽责，文明执勤，着装统一整齐，并配备执勤所需的防卫械具。

6、乙方如发现物业服务范围内存在安全隐患或治安问题，应以书面形式向甲方提出防范建议。甲方接到乙方的防范建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应定期向甲方报告物业服务工作情况，包括但不限于服务计划、服务记录、费用使用情况等。

四、物业服务费及支付方式

1、物业服务费实行预付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、物业服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、物业服务费包含的内容：清洁费、绿化养护费、公共设施维护费、安全巡逻费、秩序维护费、物业管理费、社区活动组织费、环境卫生管理费、应急服务费等。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的物业服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付物业服务费，乙方有权解除合同。

3、因物业服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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