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2025年倾听师考试题目及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.倾听师在沟通中应如何处理对方的情绪反应？()

A.直接反驳对方的观点

B.忽略对方的情绪反应

C.重复对方的话并表达理解

D.立即给出解决方案

2.倾听师在倾听过程中，以下哪种行为是不恰当的？()

A.保持眼神交流

B.适时点头表示认同

C.适时提问引导对方深入表达

D.在对方讲话时打断

3.倾听师在处理冲突时，哪种原则最为重要？()

A.赢得胜利

B.维护个人利益

C.寻求双赢

D.忽略冲突

4.倾听师在辅导过程中，如何帮助来访者建立自信？()

A.直接指出来访者的不足

B.对来访者进行否定评价

C.鼓励来访者表达自己的感受

D.不给予任何反馈

5.倾听师在辅导过程中，以下哪种情况需要立即采取行动？()

A.来访者表达了对生活的满意度

B.来访者表示有自杀倾向

C.来访者分享了一个有趣的故事

D.来访者提出了一些生活建议

6.倾听师在辅导过程中，如何处理来访者的隐私问题？()

A.公开讨论来访者的隐私

B.忽略来访者的隐私需求

C.尊重来访者的隐私，不随意透露信息

D.强迫来访者分享隐私

7.倾听师在辅导过程中，如何处理来访者的负面情绪？()

A.直接否定来访者的情绪

B.忽略来访者的情绪反应

C.与来访者一起分析情绪原因

D.强迫来访者立即改变情绪

8.倾听师在辅导过程中，以下哪种行为有助于建立良好的辅导关系？()

A.对来访者进行严厉批评

B.对来访者进行过度关心

C.尊重来访者的独立性和隐私

D.对来访者进行不恰当的身体接触

9.倾听师在辅导过程中，以下哪种情况需要及时调整辅导策略？()

A.来访者对辅导内容表示满意

B.来访者对辅导过程表示不满

C.来访者按照预期进度进行

D.来访者没有明显变化

10.倾听师在辅导过程中，以下哪种行为是不专业的？()

A.保持专业态度

B.对来访者进行过度关心

C.尊重来访者的隐私

D.对来访者进行个人评价

二、多选题(共5题)

11.倾听师在辅导过程中，以下哪些行为有助于建立良好的辅导关系？()

A.保持专业和客观的态度

B.允许来访者表达自己的感受

C.随意透露自己的个人信息

D.尊重来访者的隐私和选择

12.倾听师在处理来访者情绪时，以下哪些方法是比较有效的？()

A.提供同理心和支持

B.直接否定来访者的情绪

C.引导来访者自我反思

D.强制来访者改变情绪

13.倾听师在辅导过程中，以下哪些情况可能表明来访者需要紧急干预？()

A.来访者表示有自杀倾向

B.来访者突然出现身体不适

C.来访者表达了对辅导的不满

D.来访者分享了日常生活中的小困扰

14.倾听师在辅导过程中，以下哪些内容应该保密？()

A.来访者的个人隐私

B.来访者的家庭情况

C.来访者的治疗记录

D.来访者的辅导目标

15.倾听师在辅导过程中，以下哪些方法可以提升来访者的自我效能感？()

A.鼓励来访者设定可实现的目标

B.对来访者的进步给予正面反馈

C.忽略来访者的努力和进步

D.帮助来访者分析失败的原因

三、填空题(共5题)

16.倾听师在辅导过程中，应当使用清晰、简洁、易懂的语言与来访者沟通，避免使用过于复杂的词汇和概念，这是为了______。

17.在倾听过程中，倾听师应当通过______来表示对来访者话语的重视和认同。

18.倾听师在辅导过程中，若遇到来访者的情绪反应，应当首先______，然后再寻求解决问题的方法。

19.倾听师在辅导过程中，应当遵循的原则之一是______，确保辅导的公正性和客观性。

20.倾听师在辅导过程中，若需要记录来访者的信息，应当确保______，以保护来访者的隐私。

四、判断题(共5题)

21.倾听师在辅导过程中，应当始终对来访者的情绪反应进行直接的否定。()

A.正确B.错误

22.倾听师在辅导过程中，可以随意透露来访者的个人信息。()

A.正确B.错误

23.倾听师在辅导过程中，应当避免对来访者的个人生活进行过度干涉。()

A.正确B.错误

24.倾听师在辅导过程中，如果来访者表示不愿意分享某些信息，倾听师应当坚持要求其透露。()

A.正确B.错误

25.倾听