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员工绩效考核评分细则范本

引言

员工绩效考核是企业人力资源管理的核心环节之一，旨在客观、公正地评价员工在特定周期内的工作表现与贡献，识别员工优势与待改进领域，激励员工持续提升绩效，并为企业的人才培养、薪酬调整、晋升决策等提供重要依据。本细则范本旨在为企业构建一套相对完善、具有实操性的绩效考核评分框架，企业可根据自身行业特点、发展阶段及战略目标进行调整与细化。

一、考核原则

1.公平公正原则：考核过程与结果评估应基于客观事实与明确标准，避免主观臆断与个人偏好，确保对所有员工一视同仁。

2.客观量化原则：考核指标应尽可能具体化、可量化，以数据和事实为依据，减少模糊性描述，增强考核结果的说服力。

3.全面发展原则：考核不仅关注工作业绩，亦重视员工的能力提升、行为表现及对团队与组织的贡献，促进员工与企业共同成长。

4.激励导向原则：考核结果应与薪酬激励、职业发展等挂钩，充分调动员工积极性与创造性，引导员工行为与企业目标保持一致。

5.持续改进原则：绩效考核并非终点，而是通过反馈与沟通，帮助员工认识不足、明确方向，持续改进工作绩效。

二、考核对象与周期

1.考核对象：本细则适用于公司全体正式员工（特殊岗位如实习生、顾问等可参照或另行制定）。

2.考核周期：

*月度考核：适用于部分对短期业绩有明确要求的岗位，主要考核月度重点工作完成情况。

*季度考核：适用于大多数岗位，综合评估季度内工作业绩与表现。

*年度考核：对员工全年工作进行全面总结与评估，是薪酬调整、晋升等的主要依据。年度考核通常结合各季度考核结果进行综合评定。

三、考核内容与评分标准

考核内容主要包括业绩指标（KPI/OKR）与行为能力指标两大维度，总分设定为100分。各维度权重可根据岗位性质灵活调整，例如：业务岗位业绩指标权重可设为70%，行为能力指标30%；职能岗位业绩指标权重可设为50%-60%，行为能力指标40%-50%。

（一）业绩指标（示例权重：60%）

业绩指标应结合岗位职责与年度/季度工作目标设定，力求具体、可衡量、可达成、相关性强、有时间限制（SMART原则）。

1.关键职责履行（权重：[例如：30%]）

*评分要点：根据岗位说明书中明确的核心职责，评估员工完成本职工作的效率与质量。

*评分等级描述：

*优秀（____分）：超额完成岗位职责要求，工作成果显著超出预期，质量优异，为团队/部门目标达成做出突出贡献。

*良好（80-89分）：较好完成岗位职责要求，工作成果达到或部分超出预期，质量良好。

*合格（70-79分）：基本完成岗位职责要求，工作成果符合预期标准，无明显差错。

*待改进（60-69分）：未完全达到岗位职责要求，工作成果有瑕疵，需在指导下改进。

*不合格（60分以下）：严重未达成本职工作要求，工作出现重大失误，影响整体工作进度或成果。

2.重点工作/项目完成（权重：[例如：30%]）

*评分要点：评估员工在考核周期内承担的重点工作任务或项目的完成情况，包括完成及时性、目标达成度、成本控制等。

*评分等级描述：

*优秀（____分）：所有重点工作/项目均提前或超额完成，目标达成度100%以上，成本控制良好，且有创新点或突出成果。

*良好（80-89分）：重点工作/项目按时按质完成，目标达成度85%-100%，成本在预算范围内。

*合格（70-79分）：重点工作/项目基本按时完成，目标达成度70%-85%，基本符合要求。

*待改进（60-69分）：重点工作/项目延期完成，或目标达成度低于70%，需改进工作方法或效率。

*不合格（60分以下）：重点工作/项目严重延期或未完成，目标达成度极低，造成不良影响或损失。

（二）行为能力指标（示例权重：40%）

行为能力指标关注员工在工作过程中的行为表现、职业素养及发展潜力，通常包括以下维度（企业可根据文化价值观选择3-5个核心维度）：

1.工作态度与责任心（权重：[例如：10%]）

*评分要点：包括敬业精神、主动积极性、责任心、遵守规章制度、服从工作安排等。

*评分等级描述：

*优秀：工作热情高涨，积极主动承担额外任务，责任心极强，严格遵守规章，对结果高度负责。

*良好：工作认真负责，能主动完成本职工作，基本遵守规章，对分配任务能负责到底。

*合格：工作态度端正，能按要求完成任务，遵守基本规章制度，有一定责任心。

*待改进：工作主动性不足，责任心有待加强，偶有违反规章或拖延现象。

*不合格：工作敷衍，缺乏责任心，经常违反规章制度，不服从工作安排。

2.团队协作与沟通（权重：[例如：10%]）

*评分要点：包括与同事协作配