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企业IT系统升级2025年服务协议

鉴于甲方希望升级其现有的IT系统，以提高运营效率、增强安全性并适应业务发展需求；乙方拥有提供IT系统升级服务所需的专业知识、技术能力和资源。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供企业IT系统升级2025年服务事宜，达成如下协议：

本协议由以下双方于[日期]签署：

*甲方：[甲方公司名称]，一家根据[国家/地区]法律注册成立的公司，其注册地址位于[甲方地址]。

*乙方：[乙方公司名称]，一家根据[国家/地区]法律注册成立的公司，其注册地址位于[乙方地址]。

本次IT系统升级服务的总费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。费用包含但不限于系统升级、软件授权、硬件设备、技术服务、人员培训等费用。

甲方应按照以下方式支付服务费用：

*合同签订后[时间]内，支付总费用的[比例]%，即人民币[金额]元；

*系统升级完成并通过甲方验收后[时间]内，支付总费用的[比例]%，即人民币[金额]元；

*剩余的[比例]%，即人民币[金额]元，在服务期限结束后的[时间]内支付。

甲方应将服务费用支付至乙方指定的以下账户：

*账户名称：[乙方账户名称]

*开户银行：[乙方开户银行]

*银行账号：[乙方银行账号]

乙方将指派专业的技术人员对甲方现有的IT系统进行全面调研和分析，了解甲方的业务需求、系统现状、存在的问题以及未来发展规划，并出具详细的升级方案建议。根据需求调研结果，乙方将设计具体的IT系统升级方案，包括升级步骤、时间计划、资源需求、风险控制措施等，并提交甲方进行评审。甲方应在收到方案后[时间]内完成评审，并反馈意见。在获得甲方确认的升级方案后，乙方将按照方案要求，在约定的时间内完成IT系统的升级工作。升级过程中，乙方将采取必要的技术手段，确保数据安全和系统稳定。

升级完成后，乙方将进行全面的系统测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统升级后的稳定性和可靠性。测试合格后，乙方将提交验收申请，甲方应在收到申请后[时间]内完成验收。乙方将负责对甲方相关人员进行系统操作培训，确保甲方人员能够熟练使用升级后的IT系统。同时，乙方将提供[具体说明服务期限和级别，例如：一年]的技术支持服务，帮助甲方解决使用过程中遇到的问题。升级完成后，乙方将向甲方交付相关的技术文档，包括系统架构图、操作手册、维护手册等。

乙方在提供服务过程中使用的技术和成果，其知识产权归乙方所有。甲方在服务过程中产生的数据和文档，其知识产权归甲方所有。双方同意，未经对方书面同意，任何一方不得将对方的知识产权用于协议约定范围之外的目的。

甲乙双方应对在协议履行过程中知悉的对方的商业秘密和技术信息进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务不因本协议的终止而失效。

甲方有权要求乙方按照协议约定提供服务；有权对乙方的服务质量进行监督和评价；有权要求乙方在约定的时间内解决系统使用过程中遇到的问题；有权要求乙方按照协议约定交付相关技术文档。甲方应当向乙方提供必要的场地、设备和技术人员，以便乙方开展服务；应当积极配合乙方进行需求调研、方案设计、系统测试等工作；应当指定专门的责任人，负责与乙方沟通协调；应当按照协议约定支付服务费用；应当保护乙方提供的技术信息和商业秘密。

乙方有权要求甲方提供必要的服务条件；有权要求甲方配合完成相关工作；有权拒绝超出协议约定范围的服务要求。乙方应当按照协议约定提供服务，确保服务质量；应当指派专业的技术人员为甲方提供服务；应当保证提供的技术和设备符合国家相关标准和规范；应当对甲方提供的技术信息和商业秘密进行保密；应当及时响应甲方的服务请求，并尽快解决甲方遇到的问题。

任何一方违反本协议约定，应当承担相应的违约责任。甲方未按协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应按未支付金额的[比例]向乙方支付违约金。乙方未按协议约定提供服务，或提供的服务不符合质量要求的，应承担相应的违约责任，并退还甲方已支付的部分或全部服务费用。因违约行为造成对方损失的，违约方应当赔偿对方的全部损失。

因地震、台风、洪水、火灾等不可抗力因素导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应当在不可抗力发生后[时间]内通知对方，并提供相关证明文件。

本协议的履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向[法院名称]提起诉讼。

本协议自双方签字盖章之日起生效。本协议的任何变更，均须经双方书面同意。本协议在服务期限结束后自动终止，但保密条款、知识产权条款、争议解决条款等仍然有效。

本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律