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快递服务时效性合同协议

甲方（承运人）：_________________________（法定代表人/负责人：___________，地址：____________________，联系电话：____________________）

乙方（托运人）：_________________________（法定代表人/负责人：___________，地址：____________________，联系电话：____________________）

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就快递服务及相关时效性要求达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意按照本协议约定，为乙方提供从____________（起始地）发送至____________（目的地）的快递服务。

1.2快递物品包括：_________________________（描述物品类型、大致数量、重量或体积等）。

1.3适用快递服务类型为：_________________________（例如：标准快递、次日达、指定渠道快递等）。

1.4可能包含的服务：_________________________（例如：保价、代收货款、签收回执等，如无则注明不包含）。

第二条时效性约定

2.1甲方承诺，自乙方将符合约定条件的快件交与甲方收寄人员并成功录入系统时起，快件应按约定服务类型，在____________（例如：X小时/X天）内送达乙方指定的收件人。

2.2本协议约定的承诺时效为____________（X小时/X天），约定时效（用于计算违约责任的最终时限）为____________（X小时/X天）。

2.3时效计算起点为快件甲方系统显示“已收件”的时间戳，终点为收件人签收确认的时间。

2.4以下情况不计入约定时效：法定节假日、政府管制导致的延误、不可抗力事件、以及因收件人原因造成的延误（如地址错误、无人签收且未留代收信息等）。

2.5偏远地区或特殊情况下的时效，双方另行约定或以甲方公示的标准为准。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务：

(1)按照本协议约定及甲方公示的服务标准，及时、安全地将快件运送到目的地。

(2)对承运的快件承担运输过程中的安全责任，除非损失系因乙方原因、不可抗力或快件本身特性导致。

(3)在快件运输过程中，及时向乙方提供全程追踪信息。

(4)按照约定方式将快件送达收件人，并获取有效的签收凭证。

(5)发现快件丢失、损坏或延误等情况，应立即通知乙方，并协助乙方按照本协议约定处理。

3.2乙方权利与义务：

(1)如实申报寄递物品的信息，保证所报信息真实、准确，特别是涉及禁寄、限寄或特殊性质的物品。

(2)按照本协议约定，按时足额支付快递费用及其他应付款项。

(3)遵守甲方的交寄规定和流程。

(4)确保提供的收件人信息准确无误。

第四条时效性违约责任

4.1若因甲方原因导致快件实际签收时间超过本协议第二条第2.2款约定的“约定时效”，构成延误。

4.2发生延误时，甲方应按照以下方式承担违约责任：

(1)延误不满____________（天数/小时）的，不承担违约金。

(2)延误____________（天数/小时）以上，不足____________（天数/小时）的，甲方应向乙方支付____________元违约金。

(3)延误____________（天数/小时）以上，甲方应向乙方支付____________元违约金。

(4)延误超过____________（天数/小时）的，或虽未达到前述天数但延误导致乙方直接损失____________元以上的（需乙方提供有效证明），甲方应向乙方支付____________元违约金，或按乙方实际损失赔偿，但最高不超过____________元。

(5)违约金总额不超过____________元。

4.3甲方根据本协议第二条第2.4款列明的情形主张免责的，不承担违约责任。

4.4因延误给乙方造成的直接损失（不包括本协议已通过保价等方式覆盖的损失），若乙方能提供有效证明，甲方应在合理范围内承担赔偿责任，但赔偿上限为____________元。

第五条物品安全与保险

5.1甲方对快件在运输过程中的丢失、短少、变质、损坏等承担赔偿责任。非因甲方故意或重大过失造成的普通损坏，甲方按照____________（例如：运费的X倍）进行赔偿，但单次赔偿不超过____________元。

5.2乙方可选择对快件进行保价。如选择保价，保价金额为____________元，保价费为