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2025年VR体验馆运营合同

鉴于甲方有意投资设立VR体验馆（以下简称“体验馆”），乙方具备VR体验馆运营管理能力，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条定义与解释

在本合同中，下列词语具有以下含义：

“体验馆”是指由甲方提供场地，乙方负责运营管理的提供VR体验服务的场所。

“设备”是指体验馆内用于提供VR体验服务的硬件设施，包括但不限于VR头显、手柄、服务器、显示设备等。

“服务”是指乙方为体验馆顾客提供的VR体验及相关配套服务。

“营业时间”是指体验馆对外提供服务的具体时间段。

“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未经披露方事先书面同意，接收方不得向任何第三方披露或使用的，与披露方经营、技术、财务等相关的非公开信息。

第二条合同标的

甲方同意将其合法拥有的位于[具体地址]的场地出租给乙方用于设立和运营体验馆，乙方同意承租该场地并负责体验馆的运营管理。

第三条双方权利义务

3.1甲方权利义务

3.1.1按照本合同约定向乙方提供体验馆场地，并保证该场地符合国家相关法律法规的要求及体验馆运营的基本条件。

3.1.2负责体验馆场地的房产所有权或使用权相关的税费缴纳，以及场地租赁合同（如有）的履行。

3.1.3负责体验馆外部基础设施（如水电、网络等）的接入，并保证其正常运行。内部设施由乙方负责，但甲方需保证其基础可用性。

3.1.4有权对体验馆的运营情况进行监督，确保乙方按照本合同约定进行运营，并符合国家相关法律法规及行业规范。

3.1.5有权查阅乙方的经营报告、财务报表等与运营相关的文件，但需提前通知乙方。

3.1.6配合乙方进行体验馆相关的证照办理及年检工作。

3.1.7除本合同约定外，不得干涉乙方的正常经营活动。

3.2乙方权利义务

3.2.1负责体验馆的日常运营管理，包括但不限于设备采购、安装、维护、更新；人员招聘、培训、管理；客户服务；市场推广；活动策划与执行等。

3.2.2负责体验馆所有设备的维护保养，确保设备处于良好运行状态。设备维修费用由乙方承担，但非因乙方原因造成的设备损坏除外。

3.2.3负责体验馆运营人员的招聘、培训和管理，确保运营人员具备相应的专业技能和服务意识，提供合格的VR体验服务。

3.2.4负责体验馆的日常清洁卫生工作，保持体验馆环境整洁、舒适。

3.2.5负责体验馆的安全管理，制定并执行安全管理制度，配备必要的安全设施，对顾客进行安全须知告知，确保顾客和员工的人身及财产安全。因乙方管理不善造成的安全事故，由乙方承担全部责任。

3.2.6负责体验馆的收入管理，包括票务销售、商品销售、会员管理等。设立独立账户，确保收入及时、准确入账。

3.2.7负责体验馆的市场推广工作，制定市场推广计划，并执行推广活动，提升体验馆的知名度和客流量。

3.2.8按照本合同约定向甲方支付运营费用。

3.2.9每月[具体日期]前向甲方提交上月的运营报告，内容包括但不限于收入、成本、客流量、顾客反馈等。

3.2.10对甲方的商业秘密和顾客信息负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

3.2.11负责体验馆运营所需的各项证照的办理、续期及管理，并承担相关费用。

第四条运营管理

4.1服务标准

乙方应提供高质量的VR体验服务，确保服务质量符合行业普遍标准，并不断提升服务水平和顾客满意度。

4.2设备维护

乙方应制定详细的设备维护保养计划，并严格执行。定期对设备进行检查、清洁和调试，及时修复故障设备。所有设备维护记录应妥善保存，并接受甲方查阅。对于需要专业维修的设备，乙方应选择有资质的维修服务商，并承担相应的维修费用。

4.3安全管理

乙方应建立完善的安全管理制度，包括但不限于：

a.制定安全操作规程，并对员工进行安全培训；

b.配备消防器材、急救箱等安全设施，并确保其有效；

c.对VR体验设备进行安全检查，防止设备故障导致的安全事故；

d.对顾客进行VR体验前的安全须知告知，例如佩戴眼镜、保持距离、不适立即停止等；

e.安装监控设备，保障体验馆内环境安全。

f.制定突发事件应急预案，并定期组织演练。

4.4人员管理

乙方应招聘具备相应资质和经验的运营人员，并对其进行定期培训，提高其专业技能和服务水平。乙方应建立合理的薪酬福利体系和绩效考核制度，激励员工提供优质服务。

第五条费用与结算

5.1运营费用

乙方向甲方支付以下运营费用：

a.场地租金：每月人民币[具