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2025年办公楼宇委托运营合同协议

合同编号：[填写合同编号]

甲方（委托方）：[填写委托方全称]

法定代表人：[填写]

注册地址：[填写]

联系地址：[填写]

联系人：[填写]

联系电话：[填写]

电子邮箱：[填写]

乙方（受托方）：[填写受托方全称]

法定代表人：[填写]

注册地址：[填写]

联系地址：[填写]

联系人：[填写]

联系电话：[填写]

电子邮箱：[填写]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方对位于[填写办公楼宇详细地址]的办公楼宇（以下简称“本项目”）进行委托运营管理事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1委托运营:指甲方将本项目的物业管理、工程设备维护、租户服务等相关运营管理职责，委托给乙方统一负责实施，并由甲方支付相应服务费用的行为。

1.2服务期:指本合同约定的乙方提供委托运营服务的起止时间，自[填写起始年]年[填写起始月]月[填写起始日]日起至[填写终止年]年[填写终止月]月[填写终止日]日止，共计[填写]年。

1.3办公楼层:指本项目包含的[填写具体楼层数或范围，如：1至X层]楼层的办公区域及其附属设施。

1.4公共区域:指办公楼宇内供全体租户或公众共同使用的区域，包括但不限于大堂、公共走廊、楼梯间、电梯厅、茶水间、卫生间、休息区、景观区域、设备机房（非乙方负责核心设备内部）、外围公共区域等。

1.5设施设备:指办公楼宇内用于运营管理的各类固定资产，包括但不限于电梯、空调系统、给排水系统、变配电系统、消防系统、监控系统、门禁系统、照明系统、地毯、家具（公共区域）、标志标识、绿化植物等。

1.6租户:指在本项目办公楼层内租赁办公面积的单元或个人。

1.7不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。

第二条委托运营范围与内容

乙方根据本合同约定及行业普遍标准，为甲方提供本项目的以下委托运营服务：

2.1物业环境管理服务:

2.1.1公共区域清洁:对所有公共区域进行日常清洁维护，包括清扫、拖地、垃圾清运与收集、卫生间保洁、玻璃幕墙及门窗清洗（外部）、金属饰面及石材保养、地毯清洗等，确保环境整洁、卫生。

2.1.2公共区域绿化养护:对项目内的绿化区域进行日常浇水、修剪、施肥、病虫害防治、补种等，保持绿化景观良好。

2.1.3外围环境维护:对项目主入口及周边道路、景观等外围公共区域进行日常清扫和基本维护。

2.1.4虫害防治:对办公楼宇进行定期的虫害（如鼠、蚊、蝇、蟑螂等）预防和消杀服务。

2.2秩序维护服务:

2.2.1门岗管理:在项目主入口设置门岗，负责访客登记、接待、引导；对出入车辆进行管理；维护入口秩序。

2.2.2安全巡逻:对办公楼宇的公共区域、外围区域进行定时和不定时的安全巡逻，检查安全设施运行状况，发现异常情况及时处理或上报。

2.2.3监控中心值守:对楼宇内的公共区域及重点部位进行24小时视频监控，及时发现并记录安全事件。

2.2.4消防安全管理:配合甲方及消防部门进行消防检查；维护消防设施（指乙方负责范围的部分）确保其正常运行；定期组织或协助组织消防安全演练；发生火警或火灾时，按应急预案执行。

2.2.5安全事件处理:制定并执行突发事件（如盗窃、纠纷、意外伤害等）处理流程。

2.3工程设备管理服务:

2.3.1日常巡查与保养:对电梯、空调系统（风机盘管、冷水机组、水泵、冷却塔等）、给排水系统、变配电系统（配电室内部设备运行状况）、通风系统、消防系统（乙方负责范围的部分）、监控系统、门禁系统、照明系统等关键设施设备进行每日或定期巡查，检查运行参数和设备状态，发现问题及时记录并处理。

2.3.2预防性维护:根据设施设备的使用情况和厂家要求，制定并执行年度预防性维护计划，定期进行保养，确保设备高效、稳定运行。

2.3.3一般性维修:负责处理公共区域及tenantcommonareas（租户公共区域）内非核心、非重大影响的设施设备维修工作，如灯具更换、水管维修、门窗小修等。

2.3.4应急维修:在接到报修后，根据故障紧急程度，在[填写]小时内响应，并尽快完成维修，保障正常使用。

2.3.5能源管理:监控公共区域的能源消耗情况，分析用能数据，提出并实施节能措施。

2.4租户服务与支持:

2.4.1前台服务:提供专业的接