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2025年保险理赔服务合同协议

合同编号：[填写合同编号]

签订日期：[填写签订日期]

签订地点：[填写签订地点]

甲方（服务提供方）：[填写服务提供方全称]

法定代表人/负责人：[填写]

地址：[填写]

统一社会信用代码：[填写]

联系方式：[填写]

乙方（服务接受方）：[填写服务接受方全称]

法定代表人/负责人：[填写]

地址：[填写]

统一社会信用代码/身份证号码：[填写]

联系方式：[填写]

根据甲乙双方此前签订的保险合同（合同编号：[填写保险合同编号]，以下简称“主合同”），为确保主合同项下保险事故的理赔服务顺利进行，甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意为乙方提供与主合同项下保险事故相关的理赔服务，具体服务内容包括但不限于：

(1)协助乙方理解理赔流程及相关要求；

(2)根据乙方授权，代为收集、整理、准备并向保险公司提交理赔申请所需的相关文件、资料；

(3)在乙方授权范围内，与保险公司沟通理赔事宜，传递相关通知和信息；

(4)协助乙方进行保险事故的查勘定损工作（如乙方要求且属于甲方服务范围）；

(5)定期向乙方通报主合同项下理赔处理的进展情况；

(6)妥善保管乙方提供的资料及涉及的商业秘密信息；

(7)双方约定的其他与主合同理赔相关的服务。

1.2甲方仅提供本协议约定的服务，不代替乙方行使主合同项下的任何索赔权利，也不参与保险金额的核定和确定。

第二条服务标准

2.1甲方应在收到乙方有效的授权委托书及所需资料后[填写具体时限，如：三个工作日]内，开始履行本协议项下的服务义务。

2.2甲方应勤勉、专业地执行服务，并努力在合理的时间内推进主合同的理赔进程，具体时效以主合同及相关法律法规规定为准。

2.3甲方应至少每[填写具体周期，如：一周]向乙方通报一次主合同理赔处理的阶段性进展。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

(1)有权要求乙方提供履行本协议所需的有效身份证明、授权委托书以及与保险事故和理赔相关的真实、准确、完整的资料。

(2)有权根据乙方授权的范围和内容开展服务，并有权拒绝超出授权范围的要求。

(3)应对在服务过程中知悉的乙方的商业秘密、个人信息及主合同项下的理赔细节承担保密义务，除非法律法规另有规定或有权机关要求。

(4)应妥善保管乙方提供的文件、资料，并在服务结束后或合同终止后按照约定返还乙方。

(5)有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。

(6)应遵守中国保险监督管理机构及相关部门的监管规定，合法合规开展服务。

3.2乙方的权利与义务

(1)有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并有权了解服务进展情况。

(2)应向甲方提供准确、完整的授权委托书，明确授权范围。

(3)应及时、全面地向甲方提供与主合同及理赔相关的所有文件、资料，并对资料的真实性、合法性负责。

(4)应配合甲方按照主合同及相关规定完成查勘、核实等工作。

(5)应按照本协议约定及时足额向甲方支付服务费用。

(6)应对甲方在服务过程中提供的专业建议给予必要的关注和考虑。

第四条服务费用与支付

4.1甲方提供本协议项下的服务，应向乙方收取服务费用。服务费用的计算方式为：[详细说明收费标准，如：固定费用人民币[填写金额]元；或按照理赔金额的[填写百分比]比例计算；或其他约定方式]。

4.2服务费用包含[说明费用构成，如：甲方提供本协议约定的全部服务所产生的成本和合理利润]。如需支付税费，由[约定承担方，如：甲方/乙方]承担。

4.3乙方应在[填写时间节点，如：甲方完成全部服务并提交相关结算清单后[填写天数]日内]向甲方支付服务费用。

4.4支付方式：乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方以下账户：

开户名称：[填写]

开户银行：[填写]

银行账号：[填写]

4.5乙方未按本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的[填写比例，如：千分之一]向甲方支付违约金，逾期超过[填写天数]日，甲方有权暂停服务或解除本协议，并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金。

第五条知识产权与保密

5.1在履行本协议过程中，甲方为提供本协议服务而制作的报告、分析或其他成果的知识产权，在甲方付清乙方所有应付服务费用前，归甲方所有。乙方在获得甲方明确书面许可前，不得复制、分发或用于本协议约定之外的任何目的。

5.2甲乙双方对于因履行本协议而相互获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、财务信息、技术信息等