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物业保洁服务标准合同样本

引言

物业保洁服务是保障物业管理区域环境整洁、提升居住与办公品质的重要环节。一份权责清晰、标准明确的保洁服务合同，是确保服务质量、维护双方合法权益的基石。本合同样本旨在为物业服务企业与保洁服务提供方之间建立规范的合作关系提供参考框架，具体条款需由双方根据实际情况协商确定。

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物业保洁服务合同

合同编号：[自行填写]

甲方（委托方）：[物业服务企业全称或业主委员会/业主大会，视具体情况而定]

法定代表人/负责人：[姓名]

联系地址：[详细地址]

联系电话：[电话号码]

乙方（承接方）：[保洁服务公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

联系地址：[详细地址]

联系电话：[电话号码]

资质证书编号：[如有]

鉴于：

1.甲方为[物业名称]（以下简称“本物业”）的物业管理方或有权委托方，负责本物业的整体管理工作。

2.乙方是一家具有合法经营资格和相应保洁服务能力的企业，愿意按照本合同约定为本物业提供保洁服务。

3.甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲委托乙为本物业提供保洁服务的相关事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1服务区域：本合同所称保洁服务区域（以下简称“服务区域”）指甲方指定的[物业名称]内的公共区域，具体包括但不限于：

（1）各楼层公共楼道、楼梯间、电梯厅、消防通道；

（2）大厦/小区大堂、门厅、公共卫生间；

（3）电梯轿厢内部及轿厢门；

（4）公共区域的玻璃门窗（不含业主/使用人自用部分）；

（5）园区/大厦外围公共道路、绿化带（地面清洁）、公共设施（如座椅、垃圾桶等）；

（6）地下车库（地面、墙面局部、排水沟等，具体范围双方另行明确）；

（7）甲方指定的其他公共区域。

（具体服务区域及重点部位可作为本合同附件一详细列明）

1.2服务内容：乙方应根据本合同约定及甲方要求，对上述服务区域提供以下保洁服务：

（1）日常清洁：包括地面清扫、拖拭，墙面除尘，扶手、栏杆擦拭，门窗玻璃擦拭，电梯轿厢清洁，公共卫生间清洁、消毒，垃圾收集与清运至指定存放点等；

（2）定期清洁：包括玻璃幕墙/外窗的周期性清洗（频率双方约定），地面打蜡/抛光（如适用），公共区域高位除尘，垃圾桶/箱的清洗消毒等；

（3）专项清洁：根据甲方临时通知或季节性需求，提供如雨后清洁、节日前清洁、重大活动保障清洁等；

（4）其他：甲方根据实际情况合理安排的与保洁相关的临时性工作。

（具体服务内容、频次及标准可作为本合同附件二《保洁服务标准细则》详细约定）

第二条服务标准与质量要求

2.1基本要求：乙方提供的保洁服务应达到国家及地方相关行业标准，并符合甲方根据本物业实际情况制定的《保洁服务标准细则》（附件二）。

2.2质量目标：

（1）服务区域内环境整洁，无明显垃圾、杂物、痰渍、积水、油污等；

（2）地面、墙面、玻璃、镜面、金属件等设施设备表面洁净，无明显污渍、手印、划痕（自然磨损除外）；

（3）公共卫生间无明显异味，洁具洁净，纸篓及时清空；

（4）垃圾日产日清，垃圾桶/箱外观整洁；

（5）乙方保洁人员应着装统一、整洁，佩戴工牌，行为规范，礼貌待人。

2.3检查与评估：甲方有权定期或不定期对乙方的服务质量进行检查与评估，检查结果将作为衡量乙方服务质量的依据之一。乙方应予以配合，并根据甲方提出的合理意见及时整改。

第三条服务期限

3.1本合同服务期限为[壹]年，自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。

3.2合同期满前[三十]日内，如双方均有意续签，应另行协商签订新的服务合同。同等条件下，乙方享有优先续约权。

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用：本合同项下保洁服务年度总费用为人民币[具体金额]元（大写：人民币[中文大写金额]整）。此费用为固定包干价，包含乙方为履行本合同义务所发生的一切费用，包括但不限于人工成本、清洁工具费、清洁物料费（甲方提供或另行约定的除外）、设备折旧与维修费、管理费、利润、税金及其他相关费用。

4.2支付方式：

（1）甲方按月/季度向乙方支付服务费用。

（2）乙方于每月/季度结束后[七]个工作日内，向甲方提交符合甲方要求的正规发票及费用请款单。

（3）甲方在收到乙方合格发票及请款单后[十五]个工作日内，通过银行转账方式将相应款项支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名：[乙方公司全称]

开户行：[乙方开户银行]

账号：[乙方银行账号]

第五条双方权利与义务

5.1甲方权利与义务：

（1）权利：

a)对乙方的保洁服务工作进行指导、监督、检查和评估；

b)有权要求乙方更换不符合服务要求或行为不端的保洁人员；

c)