口腔诊疗报价话术.pptxVIP

INTRODUCTIONTOTCMHEALTHPRESERVATION悬/壶/济/世仁/德/为/先汇报：PPT时间：2025口腔诊疗报价话术

-价值引导话术专业资质话术价格策略话术案例与证据话术个性化建议话术口腔知识科普话术售后保障与回访售后服务与保障其他常见问题咨询目录口腔健康知识库推荐应对紧急情况的指导其他常见问题解答

INTRODUCTIONTOTCMHEALTHPRESERVATIONPART-1价值引导话术

价值引导话术·····67%67%67%67%治疗效果优先质量对比风险提示长期价值强调治疗效果和安全性比价格更重要，牙齿修复经不起二次折腾通过比喻说明不同配置带来不同体验，如德国进口材料和终身质保服务的价值指出低价诊所可能存在的风险，如种植牙并发症案例中83%发生在低价诊所解释五年质保服务和免费复诊调整的长远价值，比低价诊所更划算01.02.03.04.

INTRODUCTIONTOTCMHEALTHPRESERVATIONPART-2专业资质话术

专业资质话术医生资历：突出医生临床经验和病例数量，如20年经验、5000例病例的专业价值专科优势：针对特殊病例建议由专科主任操作，降低风险提高安全保障材料认证：展示种植体样品，说明进口材质(如德国钛合金)与普通金属的使用寿命差异标准透明：强调消毒标准、医生资质和售后服务都敢写入合同01020304

INTRODUCTIONTOTCMHEALTHPRESERVATIONPART-3价格策略话术

价格策略话术方案定制限时优惠分期付款特别折扣提供三种价位方案，根据口腔条件定制最适合的，避免多花冤枉钱推出院长亲诊折扣或限时名额，如8折优惠仅剩3个名额建议分期方案减轻经济压力，如首付30%免息优惠特别折扣

INTRODUCTIONTOTCMHEALTHPRESERVATIONPART-4案例与证据话术

案例与证据话术成功案例对比数据失败教训精确收费分享类似患者的满意反馈，如某患者选择贵宾套餐后的种植牙舒适度提供材料对比表，如欧盟CE认证种植体与仿制品五年存活率相差30%讲述低价选择的后果案例，如为省3000元最终多花1.2万元二次修复精确收费

INTRODUCTIONTOTCMHEALTHPRESERVATIONPART-5个性化建议话术

个性化建议话术分步治疗根据预算建议先做基础治疗控制炎症，经济宽裕时再升级方案特殊需求针对儿童患者强调矫正方案对脸型发育的影响，不能只看价格后续服务类比治疗像买房，后续物业服务(如24小时急诊响应)同样重要健康观念引导患者理解口腔治疗应追求效果终身制而非价格最低制

INTRODUCTIONTOTCMHEALTHPRESERVATIONPART-6口腔知识科普话术

口腔知识科普话术口腔健康意识解释牙齿结构与重要性，提醒定期口腔检查与清洁的重要性保健知识与解答常见牙齿问题的保健方法、相关解答问题口腔卫生常识普及刷牙技巧、使用牙线等维护口腔卫生的日常方法饮食习惯与口腔健康分析饮食中含糖分和酸度过高食物对牙齿的影响title1234

INTRODUCTIONTOTCMHEALTHPRESERVATIONPART-7技术装备及先进服务介绍

技术装备及先进服务介绍1234技术支持：展示所采用的现代技术和医疗设备，如3D扫描仪、数字成像技术等服务特色：强调如全程陪伴式服务、一站式解决多种问题等优势引进新技术的意义：详细介绍新技术对治疗效果的正面影响和效率提升技术安全：阐述医疗设备的安全性和技术标准

INTRODUCTIONTOTCMHEALTHPRESERVATIONPART-8解决异议及心理疏导

解决异议及心理疏导对患者进行积极心理引导，鼓励他们相信选择专业医院更利于康复心理引导建立信任感，引导客户对医生的信心沟通信任建立提供多角度比较和说明性价比高的原因消除价格顾虑对价格、服务周期和预期效果进行适当调整调整期望INTRODUCTIONTOTCMHEALTHPRESERVATIONPART-9售后保障与回访

售后保障与回访售后承诺详细解释售后保障内容，如免费复查、质保服务等回访制度介绍定期回访制度，及时了解患者恢复情况并给予指导反馈渠道提供多种反馈渠道，如电话、微信群等，方便患者反馈问题服务升级定期升级服务内容，提供更高品质的医疗体验

INTRODUCTIONTOTCMHEALTHPRESERVATIONPART-10详细收费与清单说明

详细收费与清单说明透明化收费费用清单对比与解释避免隐形消确列出所有费用，并详细解释各项费用明细提供详细的费用清单，包括治疗费、材料费、检查费等将收费与其他医院进行对比，并