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演讲人：

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物业培训业户消防

目录

CATALOGUE

01

消防法规基础

02

火灾预防措施

03

应急响应程序

04

消防设备操作

05

培训演练实施

06

维护与评估

PART

01

消防法规基础

国家消防法律框架

消防安全责任制

明确各级政府、部门及单位的消防职责，要求物业企业建立消防安全管理制度，配备专职或兼职消防管理人员，定期开展消防检查与演练。

建筑消防设计规范

规定建筑物必须符合防火分区、疏散通道、消防设施等设计要求，物业需确保消防系统（如喷淋、报警装置）的完整性和有效性。

火灾事故追责机制

对违反消防法规的行为设定行政处罚或刑事责任，物业若未履行管理义务导致火灾，需承担相应法律后果。

消防设施维护标准

物业需编制火灾应急预案，明确疏散路线、救援分工及通讯流程，每季度至少组织一次全员消防演练。

应急预案制定与演练

业户消防培训义务

物业须定期向业户普及消防知识，包括灭火器使用、初期火灾扑救及逃生技巧，提升整体防火意识。

要求物业定期检测消防设备（如灭火器、消火栓、应急照明），确保其处于可用状态，并保留完整的维护记录备查。

物业行业标准要求

业户责任义务规范

禁止占用消防通道

业户不得在公共区域堆放杂物或私改防火门，确保疏散通道畅通无阻，违者需承担整改责任及罚款。

安全用电用火管理

业户应配合物业的日常消防巡查，对发现的隐患问题（如遮挡消防设施）需立即整改，拒不配合者可能面临强制措施。

业户需规范使用电器设备，禁止私拉乱接电线或违规使用明火，物业有权对隐患行为进行劝阻并上报执法部门。

配合消防检查整改

PART

02

火灾预防措施

日常隐患排查方法

定期检查配电箱、插座、开关等电气设备是否存在老化、短路或过载现象，确保线路绝缘完好，避免因电气故障引发火灾。

电气线路检查

排查公共区域及业户室内是否违规堆放纸箱、塑料、油漆等易燃物品，督促及时清理，保持消防通道畅通无阻。

易燃物品管理

测试烟雾报警器、灭火器、消防栓等设备是否处于正常工作状态，确保压力达标、配件齐全，并张贴检查记录标签。

消防设施状态确认

装修施工监管

检查燃气管道、阀门及灶具是否泄漏，推广安装燃气报警器，严禁私拉乱接或超负荷使用燃气设备。

燃气使用规范

电动车充电管理

划定集中充电区域，禁止电动车进入电梯或楼道充电，加装智能充电桩以防范电池过充引发自燃。

对业户装修现场进行动态巡查，重点监控电焊、切割等明火作业，要求配备灭火器材并隔离可燃材料，落实动火审批制度。

危险源识别与控制

安全用火用电准则

大功率电器限制

明确禁止使用电炉、热得快等违规电器，制定空调、电暖器等设备的合理使用规范，避免电路超负荷运行。

PART

03

应急响应程序

疏散路线规划标准

多出口与备用路线

建筑物应配置至少两条独立疏散路线，主路线受阻时可切换备用路线，出口分布需覆盖所有功能区，避免盲区。

03

疏散通道宽度应符合消防规范，确保多人同时通过；通道内严禁堆放杂物，并设置防滑地面，保障快速通行安全。

02

宽度与无障碍设计

标识清晰与连续性

疏散路线需设置荧光或反光标识，确保在低能见度环境下可见，且路线指示需连贯无中断，避免人员迷失方向。

01

报警信号处理流程

物业人员需熟悉火灾报警声光信号特征，第一时间通过监控系统或现场核查确认火情，排除误报可能。

信号识别与确认

根据火势大小启动相应预案，小型火情由物业微型消防站处置，大型火情立即联动消防部门并启动全员疏散。

分级响应机制

使用统一术语向消防部门报告起火位置、燃烧物类型及受困人员情况，同时通过广播、短信等多渠道同步通知业户。

信息传递规范化

逃生自救技巧

低姿态行进与防烟措施

穿越烟雾区时需用湿毛巾捂住口鼻，贴近地面匍匐前进，避免吸入高温有毒气体，减少呼吸道灼伤风险。

工具辅助逃生

高层建筑应配备缓降器、逃生绳等设备，培训业户掌握使用方法；严禁乘坐电梯，优先选择防烟楼梯间撤离。

避险等待策略

若通道被封堵，应退回房间用湿布密封门缝，在窗口发出求救信号，等待消防云梯或气垫救援，避免盲目跳楼。

PART

04

消防设备操作

灭火器使用步骤

检查压力表与安全销

使用前需确认灭火器压力表指针处于绿色区域，并拔出安全销以确保装置可正常启动。注意检查喷嘴是否堵塞或损坏。

正确握持与瞄准火源

单手握住喷管前端，另一只手压下压把，保持直立状态，对准火焰根部进行扫射，避免直接冲击液体火源导致飞溅。

持续喷射与观察火势

保持安全距离（干粉灭火器建议1.5-2米），采用间歇喷射方式控制火势，同时观察复燃风险，直至火源完全熄灭。

事后维护与记录

使用后需及时送检充装，填写设备检查记录表，确保灭火器始终处于备用状态。

消防栓系统操作指南

开启消防栓箱与连接水带

快速击碎箱门玻璃或使用钥匙打开，取出消防水带并展开，确保无扭曲或打结，将水