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2026年湖南中电星河电子有限公司招聘备考题库
第一部分单选题(50题)
1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()
A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面
B.认为有损公司形象，想办法冷处理
C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开
D.把这件事当作纠正错误的一次机会
【答案】：D
【解析】顾客上门投诉表明我们的产品或服务态度让顾客不满，体验不佳。当遇到此类情况，我们应安抚顾客情绪，耐心倾听顾客建议，并以此为动力改正自身不足。考点：职业道德与职
2、目前，我国正着力拓宽收入分配政策调节覆盖面，重点扩大三个范围，分别为：扩大享受企业所得税优惠的小型微利企业范围、扩大失业保险制度覆盖范围、探索将支出型贫困家庭纳入救助范围。拓宽收入分配政策调节覆盖面能（）。
A.更好地发挥货币作用，提高人民生活水平
B.激活市场活力，促进大众创业、万众创新
C.进一步发挥商业保险保障基本生活的作用
D.根本改变国家、企业、个人三者分配关系
【答案】：B
【解析】拓宽收入分配政策调节覆盖面，扩大享受企业所得税优惠的小型微利企业范围，能减轻企业负担，激发企业活力，鼓励更多人创业创新，促进大众创业、万众创新的良好局面形成；扩大失业保险制度覆盖范围，能增强劳动者的保障感，稳定就业，也有利于市场主体的发展；探索将支出型贫困家庭纳入救助范围，能保障社会弱势群体的基本生活，促进社会公平稳定，也有利于消费市场的稳定和发展，总体有助于激活市场活力。拓宽收入分配政策调节覆盖面主要是在分配政策方面的调整，并非主要发挥货币作用来提高人民生活水平。商业保险是规避风险的投资方式，保障基本生活主要依靠社会保险。国家、企业、个人三者分配关系是由多种因素决定的，拓宽收入分配政策调节覆盖面不能从根本上改变这种分配关系。所以此举措能激活市场活力，促进大众创业、万众创新。
3、下列关于事业单位工作人员养老保险制度改革说法错误的是（）。
A.立足社会主义初级阶段基本国情，合理确定了基本养老保险筹资和待遇水平
B.既体现国民收入再分配更加注重公平的要求，又体现工作人员之间贡献大小差别
C.对改革前参加工作、改革后退休的人员，通过实行过渡性措施，保持待遇水平不降低
D.事业单位工作人员养老保险制度改革不适用于参照公务员法管理的机关（单位）编制内的工作人员
【答案】：D
【解析】事业单位工作人员养老保险制度改革立足社会主义初级阶段基本国情，这样做能够合理确定基本养老保险筹资和待遇水平，是符合实际情况且科学合理的举措。改革既注重国民收入再分配中公平的要求，也会体现工作人员之间贡献大小的差别，以激励工作人员积极工作。对于改革前参加工作、改革后退休的人员，实行过渡性措施可以有效保持他们的待遇水平不降低，保障其权益。而参照公务员法管理的机关（单位）编制内的工作人员是不纳入事业单位工作人员养老保险制度改革范围的，这是改革适用范围的明确规定。所以，题目中说法错误的内容不存在，若这是一道单选题则题目有误。
4、公文中有发文机关署名的，应当加盖发文机关印章，并与署名机关相符。有特定发文机关标志的普发性公文和（）可以不加盖印章。
A.电报
B.函
C.议案
D.报告
【答案】：A
【解析】公文处理相关规定中，有发文机关署名的，通常要加盖发文机关印章且与署名机关相符。不过存在一些特殊情况，有特定发文机关标志的普发性公文和电报可以不加盖印章。函、议案、报告一般都需要按照规范加盖相应印章。所以符合题意的是电报。
5、古诗说“王子去求仙，丹成入九天，洞中方七日，世上已千年”。这是用神话形式说明时间()
A.是客观的
B.是有限的
C.是可知的
D.是相对的
【答案】：D
【解析】“洞中方七日，世上已千年”体现出在不同空间时间流逝速度不同，这说明时间不是绝对不变的，而是相对的，所以此诗用神话形式说明了时间是相对的。
6、矗立在法国巴黎塞纳河畔战神广场，作为法国文化象征之一的建筑物是（）。
A.大本钟
B.自由女神像
C.埃菲尔铁塔
D.比萨斜塔
【答案】：C
【解析】该题考查对著名建筑物地理位置的认知。塞纳河畔战神广场位于法国巴黎，需要判断哪个选项中的建筑物矗立在此处且是法国文化象征之一。第一个选项中的大本钟是英国伦敦的标志性建筑，位于英国伦敦泰晤士河畔，并非在法国巴黎塞纳河畔战神广场，所以该选项不符合。第二个选项的自由女神像是美国的象征，它坐落于美国纽约港自由岛附近，不在法国巴黎，因此该选项也不正确。第三个选项的埃菲尔铁塔矗立在法国巴黎塞纳河畔战神广场，它是法国文化的重要象征之一，符合题目的描述，该选项正确。第四个选项的比萨斜塔在意大利托斯卡纳省比萨城北面的奇迹广场上，不在法国巴黎，该选项不合适。综上，本题正确答案是埃菲尔铁塔。
7、二次能源
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