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2026年经济师考试旅游经济高级经济实务重点难点精练试题解析
一、案例分析题（共19题）
第一题
案例材料：
某地为促进旅游业发展，近年来陆续推出了多项旅游优惠政策，并加强了对旅游资源的开发和宣传。然而，尽管游客数量逐年增长，当地旅游市场的满意度却未见明显提升。为此，当地政府决定对旅游市场进行深入调查，以找出问题所在。调查结果显示，游客对旅游服务质量、景区管理、交通便利性等方面存在较多抱怨。与此同时，当地一些传统景区的游客接待量趋于饱和，而新兴景区的基础设施建设尚未完善，导致游客体验较差。
此外，近年来周边城市也纷纷推出类似的旅游优惠政策，吸引了部分原本计划前往该地的游客。因此，如何在竞争激烈的旅游市场中脱颖而出，提升游客满意度和市场竞争力，成为当地政府亟待解决的问题。
1、结合案例材料，分析该地旅游市场存在的主要问题。
2、针对上述问题，提出提升游客满意度的对策建议。
3、假设你是该地旅游管理部门的负责人，你会如何制定未来三年的旅游发展规划？
答案：
1、结合案例材料，分析该地旅游市场存在的主要问题。
该地旅游市场存在的主要问题包括：
游客数量增长与游客满意度提升之间的矛盾，即游客数量增加但满意度未见明显提升。
旅游服务质量、景区管理、交通便利性等方面的不足，导致游客体验较差。
新兴景区基础设施建设滞后，而传统景区接待能力趋于饱和，无法满足游客需求。
周边城市推出类似政策，导致市场竞争加剧，部分游客被分流。
2、针对上述问题，提出提升游客满意度的对策建议。
提升服务质量：加强对旅游从业人员的培训，提高服务水平；完善景区管理制度，优化游客接待流程。
改善基础设施：加快新兴景区基础设施建设，提升景区接待能力；优化交通网络，提高游客出行便利性。
加强市场监管：严厉打击旅游市场中的不规范行为，保护游客合法权益。
差异化竞争：挖掘本地特色资源，推出具有独特吸引力的旅游产品，避免与周边城市的同质化竞争。
加强宣传推广：通过多种渠道宣传本地旅游资源优势，吸引更多游客。
3、假设你是该地旅游管理部门的负责人，你会如何制定未来三年的旅游发展规划？
未来三年的旅游发展规划可以从以下几个方面展开：
第一年：调研与规划
开展全面的旅游资源普查和市场调研，明确本地旅游发展的优势与不足；制定详细的旅游发展总体规划，确定重点发展方向。
第二年：基础设施建设与服务质量提升
加快新兴景区基础设施建设，完善传统景区的配套设施；开展旅游从业人员培训，提升服务质量；优化交通网络，提高游客出行便利性。
第三年：品牌推广与市场拓展
打造本地旅游品牌，推出具有特色吸引力的旅游产品；加强宣传推广，提升本地旅游知名度；深化与周边城市的合作，实现资源共享与互补发展。
通过以上规划的实施，逐步提升该地旅游市场的竞争力和游客满意度，实现旅游业的可持续发展。
第二题
2023年，地处西南的A市依托“三江并流”世界自然遗产核心区，提出打造“世界级高原生态度假目的地”的战略定位。市政府将旅游经济列为“首位产业”，计划五年累计完成旅游综合投资800亿元，实现旅游总收入年均增长15%，到2027年接待国内外游客突破6000万人次，其中入境游客占比不低于8%。为破解高原度假“淡旺季悬殊”难题，A市同步推出“365计划”：
（1）“海拔经济”——在海拔1900m—3200m的垂直带布局四个不同季相主题度假区，实现“一季一核、四季可游”。
（2）“遗产红利”——与UNESCO共建“三江并流自然学堂”，把2%的门票收入直接返还社区，用于生态管护与民族文化传承。
（3）“航空+高铁”双轮驱动——新建4E级机场一条4000米跑道，配套市域高铁与大理—丽江—A市“黄金三角”1小时通勤圈。
（4）“数字游民谷”——出台全国首个高原“数字游牧签证”，对连续居住30天以上、线上年收入≥30万元的高端远程办公人群，给予30%的房租补贴和最高20万元创业券。
2024年一季度，A市共接待游客1380万人次，同比增长42%，但旅游综合收入仅增长18%，人均花费1248元，较上年同期下降17%。与此同时，古城核心区民宿供给量同比增长65%，平均入住率却降至38%；大型OTA平台显示，“五一”假期高星级（五星及奢华）酒店预订量占比不足9%，而低星级及非标住宿占比高达78%。据游客抽样调查：62%的客人把“缺氧、医疗配套差”列为再游阻力；54%的入境游客认为“可进入性仍弱”，国际航班周频仅14班，且需经昆明中转。
市文旅局委托某智库开展“高原度假绩效评估”，智库测算：若2027年要实现6000万人次且人均停留3.5天，则日均最大承载量需达到57.5万人次；按目前交通、环卫、救援等基础设施可支持的最大日承载量仅为42万人次，缺口36%。此外，遗产地核心区环境容量红线为日游客量3.2万人次，20
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