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2026年航空票务代理合同协议

鉴于甲方希望成为航空承运人（以下简称“承运人”）授权的航空

票务代理机构（以下简称“代理机构”），乙方为承运人，双方根据

《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，本着平等互利、诚

实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确说明，具有以下含义：

“有效票”指符合本协议约定且经承运人认可的销售机票。

“预订”指代理机构代表旅客向承运人进行的航班座位预留。

“信息系统”指双方用于传输预订、票务、支付等信息的电子系统

（如GDS、承运人自有系统、API接口等）。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自

然灾害、战争、政府行为等。

“旅客个人信息”指能够单独或者与其他信息结合识别旅客身份的

信息。

“授权”指承运人授予代理机构的票务销售、预订和代理服务权

限。

第二条合作范围与授权

2.1承运人授权代理机构在授权范围内代理销售其指定的航空公司

的航班机票。

2.2授权范围包括但不限于销售指定航线、指定票种的航空运输服

务。

2.3代理机构的销售区域限定于[请填写具体销售区域]。

2.4代理机构仅限在授权范围内进行票务销售活动，不得超出授权

范围。

第三条代理机构权利与义务

3.1代理机构有权在授权范围内进行航空票务销售活动，使用承运

人提供的促销材料和信息。

3.2代理机构应遵守国家及地区的航空运输相关法律法规。

3.3代理机构应严格按照承运人的规定和授权进行操作，如实向旅

客提供航班信息、票价、规则及限制。

3.4代理机构应确保旅客提交的预订信息准确无误，按时完成预订

确认和票务出票流程。

3.5代理机构应妥善保管旅客个人信息和支付信息，确保数据安

全。

3.6代理机构应及时向承运人报告异常情况（如旅客变更需求、航

班延误/取消等）。

3.7代理机构不得超出授权范围进行销售，不得进行虚假或误导性

宣传。

3.8代理机构应配合承运人进行业务检查和审计。

第四条承运人权利与义务

4.1承运人向代理机构提供必要的产品信息、票务系统接入、技术

支持和培训。

4.2承运人应按时、准确地向代理机构提供可销售航班的库存和票

价信息。

4.3承运人在收到代理机构提交的有效预订后，及时确认并发送电

子客票记录（ETR）。

4.4承运人应按照本协议约定，及时、准确地向代理机构支付佣金

或服务费。

4.5承运人向代理机构提供符合规定的营销材料和宣传支持。

4.6承运人履行作为承运人的运输责任，保障旅客权益。

4.7承运人有权对代理机构的行为进行监督和检查。

4.8承运人有权根据业务需要，调整授权范围或佣金政策，但应提

前书面通知代理机构。

4.9承运人在代理机构严重违约时，有权暂停或终止授权。

第五条费用、佣金与结算

5.1承运人应向代理机构支付销售航空机票产生的佣金。佣金率具

体为：[请填写具体佣金率或计算方式]。

5.2结算周期为每月[请填写具体天数]日，承运人根据上一个月的

销售额计算应付佣金。

5.3承运人应在结算周期结束后[请填写具体天数]日内，将当期应

付佣金支付至代理机构指定的银行账户。

5.4支付方式为银行转账，代理机构指定的收款账户信息如下：

开户名：[请填写开户名]

开户行：[请填写开户行]

账号：[请填写账号]

5.5与佣金相关的税费由[请填写承担方]承担。

第六条票务销售与管理

6.1代理机构应按照承运人规定的流程进行出票，并及时向旅客发

送电子客票记录（ETR）。

6.2代理机构应遵守承运人的退改签规则，协助旅客处理退票、改

签事宜。

6.3代理机构应配合承运人处理航班超售情况。

6.4代理机构不得销售超出其授权范围的票种或涉及特定库存的机

票，除非获得承运人额外书面授权。

6.5旅客未使用的机票，代理机构应遵守承运人规定进行处理。

第七条信息系统与数据交换

7.1双方同意使用[请填写具体系统名称或类型]进行预订、票务、

支付等信息交换。

7.2双方均