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护理文书查房中的沟通技巧;第一章;沟通不仅是信息传递,更是情感交流;尊重:沟通的基石;尊重·平等·礼貌;热情:沟通的催化剂;真诚:沟通的灵魂;面部表情与非语言沟通细节;第二章;提问技巧:简单明了,易于理解;开放式与封闭式提问的合理运用;鼓励表达:语言与非语言双管齐下;概述性表达:承前启后与确认总结;具体化表达:信息、情感与评价;非语言沟通在查房中的应用;非语言沟通;第三章;查房流程中的沟通关键点;医护一体化查房中的沟通协作;案例分享:儿科护理沟通技巧应用;案例分享:神经外科患者情感沟通;护理文书点评中的沟通技巧;查房中沟通的常见误区与避免;沟通技巧提升路径;持续学习;现代技术辅助沟通;未来展望:智能化与人文关怀并重;结语:沟通是护理查房的生命线;致谢;QA互动交流
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