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2026年互联网医疗平台合作协议书

鉴于甲方拥有并运营互联网医疗平台（以下简称“平台”），该平

台提供在线问诊、健康咨询、慢病管理等服务；乙方拥有医疗专业资

源或相关资质，愿意与甲方合作，利用平台提供医疗服务或相关内

容。为明确双方合作事宜，根据《中华人民共和国民法典》、《中华

人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及国

家关于互联网医疗管理的相关法律法规，经双方友好协商，达成如下

协议：

第一条合作目的

双方同意本着合作共赢、合法合规的原则，利用各自优势，共同发

展互联网医疗服务，拓展服务范围，提升服务效率，为用户提供更优

质的在线医疗健康服务。

第二条合作范围与内容

2.1甲方权利与义务

（1）甲方负责提供稳定、安全、符合国家法律法规及行业标准的

互联网医疗平台，确保平台功能满足本协议约定的合作需求。

（2）甲方有权对乙方接入平台的服务内容、医生资质、操作流程

等进行指导和监督，确保其符合国家法律法规及平台规定。

（3）甲方应采取必要的技术措施和管理制度，保障平台及合作过

程中涉及的数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失。

（4）甲方应根据本协议约定，向乙方提供必要的技术支持和培

训。

（5）甲方有权根据本协议及国家相关规定，向乙方收取平台服务

费用。

（6）甲方应建立并维护畅通的投诉与建议处理渠道，及时响应并

处理用户及乙方的相关反馈。

2.2乙方权利与义务

（1）乙方有权在平台之上，按照国家法律法规及平台规则，利用

自身医疗专业资源或资质，开展在线问诊、健康咨询、慢病管理等相

关医疗服务活动。

（2）乙方保证其具备开展相关医疗服务的合法资质，保证提供的

服务内容、信息真实、准确、完整，并符合国家法律法规及医学伦理

要求。

（3）乙方应严格遵守平台规则和操作规范，确保其账号及操作环

境安全，妥善保管用户信息及平台提供的数据接口。

（4）乙方应按照本协议约定，向甲方支付平台服务费用。

（5）乙方应对其接入平台的所有数据和用户信息承担保密义务，

并确保在合作过程中遵守《个人信息保护法》等相关法律法规，获得

患者知情同意，保障患者隐私权。

（6）乙方应配合甲方进行技术对接、数据调优等工作，并及时提

供必要的技术资料。

2.3合作内容具体形式

（1）甲方为乙方提供在线问诊功能接口，乙方医生可通过该接口

为平台用户进行在线咨询和诊断服务。

（2）乙方将其合法持有的部分非核心医疗知识库内容授权甲方在

平台内进行展示和使用，用于提升平台专业性和用户体验。

（3）双方合作开展特定疾病领域的线上健康管理和咨询项目，具

体项目内容另行协商确定。

第三条合作期限

本协议有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前

____个月，如双方无书面异议，本协议自动续展____年；如需变更或

解除，任何一方均有权在届满前____个月书面通知对方。

第四条费用与结算

4.1收费标准

（1）甲方就平台使用服务向乙方收取费用，具体标准为：____

（例如：每月固定基础费人民币____元，加上在线问诊服务费按每单

____元或按交易额____%的比例收取）。

（2）乙方就其提供的医疗服务向用户收取的费用，结算规则为：

____（例如：按服务项目收费，费用由用户直接支付，甲方按约定比

例代收代付或结算）。

4.2结算周期与方式

（1）平台使用服务费结算周期为每月一次，甲方应在每个自然月

结束后____个工作日内，向乙方提供上个结算周期的费用明细，并在

收到乙方确认后____个工作日内完成支付。

（2）医疗服务收入结算周期按____（例如：周/月）结算，结算方

式为银行转账，乙方应在每个结算周期结束后____个工作日内，将相

关收款凭证发送给甲方，甲方核对无误后____个工作日内完成支付。

第五条知识产权

5.1平台所有软件程序、界面设计、运营数据等知识产权归甲方所

有。

5.2乙方在合作期间，将其授权甲方使用的医疗知识库内容、品牌

标识等知识产权的使用权，限定在本协议约定的合作范围内。合作期

满或协议终止后，非经甲方书面同意，乙方不得使用相关知识产权。

5.3双方基于合作产生的新的数据产品或分析报告等知识产权