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2026全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库附答案.pdf

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    2026全国企业员工全面质量管理知识竞题库附答案

    —

    、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要

    求的选项。）

    1.根据ISO9000

    标准的定义，“质量”是指“体的一组固有特性满足要求的程

    度”，这里的“要求”通常不包括来自（A）的要求。

    A竞争对手

    B顾

    C员工

    D股东

    2.

    质量是指“体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义

    解

    释不正确的是（B）。

    A客体是指“可感知或可想象的任何事物”。

    B

    特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产

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