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2026年银行零售工作思路及周工作计划
2026年是银行业零售业务转型深化的关键一年。面对宏观经济复苏态势分化、客户需求加速迭代、金融科技竞争白热化的复杂环境，零售条线需以“客户为中心、价值为导向、科技为引擎”为核心逻辑，聚焦“精准客群经营、敏捷产品供给、全渠道协同提效、数字化能力突围、风险底线筑牢”五大战略支点，推动AUM（管理客户资产）、零售贷款、中收（中间业务收入）三大核心指标实现质的跃升与量的合理增长。结合总行年度战略部署与分行实际，现制定2026年零售工作思路及首季度周度执行计划如下：
一、2026年零售工作核心思路
（一）客群经营：从“流量覆盖”转向“深度分层运营”
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