护理查房中的沟通技巧.pptVIP

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2026-01-12 发布于四川
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护理查房中的沟通技巧.ppt

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护理查房中的沟通技巧;;治疗性沟通:护理的核心力量;沟通,护理的桥梁;沟通的五大目的;;沟通原则三要点;沟通前的准备工作;环境准备是尊重的体现;;阶段一:准备与计划;阶段二:开始交谈;阶段三:引导交谈技巧;阶段四:结束交谈;阶段五:记录沟通内容;;沟通技巧一:倾听与回应;沟通技巧二:澄清与核实;沟通技巧三:非语言沟通;沟通技巧四:信息传递与教育;;五大沟通误区;警惕沟通中断的信号;;应对愤怒病人;安慰哭泣病人;抑郁及重症病人沟通;;多学科协作查房中的沟通;沟通,提升护理质量的关键