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2026年IT项目管理面试题目

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在敏捷项目管理中，以下哪个环节不属于Scrum框架的核心活动？

A.每日站会

B.迭代评审会

C.产品待办事项梳理

D.软件发布计划

2.根据PMBOK指南，项目整体变更控制流程的最终输出是？

A.变更请求

B.变更日志

C.批准的变更

D.项目基准更新

3.在IT项目管理中，以下哪种风险应对策略属于风险规避？

A.购买保险

B.制定应急预案

C.延长项目时间

D.选择替代方案

4.根据ITIL框架，服务请求管理的主要目标是？

A.解决服务故障

B.提升服务质量

C.优化IT资源

D.减少服务成本

5.在DevOps实践中，持续集成的主要目的是？

A.减少发布频率

B.提高代码质量

C.增加开发成本

D.降低测试覆盖率

6.根据美国项目管理协会(PMP)标准，项目章程应由哪个职位签署？

A.项目经理

B.项目发起人

C.范围经理

D.质量主管

7.在项目管理中，以下哪个工具最适合进行跨地域团队的沟通协作？

A.局域网文件共享

B.视频会议系统

C.微信群聊

D.电子白板

8.根据敏捷开发原则，以下哪个说法是正确的？

A.强调详细计划

B.追求一次性成功

C.优先满足客户需求

D.避免变更

9.在IT项目管理中，以下哪种方法最适合估算小型、简单项目的工时？

A.参数估算

B.三点估算

C.自下而上估算

D.专家判断

10.根据ISO/IEC20000标准，IT服务管理的核心要素不包括？

A.服务策略

B.服务设计

C.服务运维

D.产品开发

二、多选题（共5题，每题3分）

1.在项目管理中，以下哪些属于项目干系人？

A.项目发起人

B.客户

C.运维团队

D.技术供应商

E.项目经理

2.根据敏捷开发原则，以下哪些活动属于迭代周期内的工作？

A.用户故事编写

B.代码开发

C.测试验证

D.迭代评审

E.需求分析

3.在IT服务管理中，以下哪些流程属于事件管理范畴？

A.事件记录

B.事件分类

C.事件升级

D.问题管理

E.服务请求处理

4.根据PMBOK指南，项目监控过程组包括哪些活动？

A.监控项目工作

B.控制范围

C.控制进度

D.控制成本

E.实施变更

5.在DevOps实践中，以下哪些工具通常用于实现持续交付？

A.Jenkins

B.Docker

C.Kubernetes

D.Ansible

E.Jira

三、判断题（共10题，每题1分）

1.项目管理计划是项目执行的唯一依据。（×）

2.敏捷开发完全排斥计划。（×）

3.风险登记册是项目启动阶段的输出。（×）

4.ITIL框架主要关注IT服务运营。（√）

5.DevOps强调开发与运维的完全分离。（×）

6.项目章程必须包含项目预算。（√）

7.范围蔓延是敏捷项目的常见问题。（×）

8.瀑布模型适用于所有IT项目。（×）

9.项目沟通管理计划不需要在项目结束前更新。（×）

10.质量管理是项目质量管理团队的责任。（×）

四、简答题（共5题，每题4分）

1.简述敏捷开发与传统瀑布模型的主要区别。

2.解释IT服务管理中服务级别协议(SLA)的含义和作用。

3.描述IT项目管理中常见的五大过程组及其主要活动。

4.说明在IT项目中如何进行有效的风险管理。

5.分析DevOps对IT项目管理的价值与挑战。

五、案例分析题（共2题，每题8分）

1.案例背景：

某公司计划开发一款面向企业客户的SaaS管理平台，项目预算为500万元，预计工期为6个月。项目经理小王在项目启动阶段收集了初步需求，制定了初步计划，但未充分评估项目风险。项目组由5名开发人员、3名测试人员和2名UI设计师组成，所有成员来自不同部门，协作效率较低。在项目进行到第3个月时，客户突然提出增加10个新功能，导致项目进度严重滞后，预算超支。

问题：

(1)分析该案例中项目管理存在的主要问题。

(2)提出改进建议，帮助项目经理小王更好地管理该项目。

2.案例背景：

某金融机构计划实施一套新的核心银行系统，项目涉及300名内部员工和20家外部供应商。项目采用混合敏捷方法，部分模块采用敏捷开发，部分采用瀑布模型。项目进行到中期时，发现系统性能不达标，且供应商交付的接口存在兼容性问题。同时，项目团队成员对敏捷开发方法的理解不足，导致开发效率低下。

问题：

(1)分析该案例中可能存在的主要问题。

(2)提出解决方案，帮助项目经理提升项目绩效。

答案与解析

单选题答案

1.C

解析：产品待办事项梳理是产