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2025年学历类自考专业(营销)消费心理学-国际商务谈判参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、霍夫斯泰德文化维度理论中，权力距离指数主要反映的是哪类社会关系？

A.消费者与商家的信任程度

B.社会成员对等级制度的接受程度

C.信息搜索渠道的多样性

D.跨文化谈判中的决策权分配

2、国际商务谈判中，非语言沟通占比通常占整体沟通的多少比例？

A.10%-15%

B.50%-55%

C.30%-40%

D.70%-75%

3、消费者决策过程中，哪阶段需关注消费者对品牌的情感认同？

A.问题识别

B.信息搜索

C.评估选择

D.购买后行为

4、跨文化谈判中，高权力距离文化中谈判者更倾向于？

A.直接表达异议

B.委婉回避冲突

C.主动提出妥协方案

D.依赖第三方调解

5、消费者行为中，冲动购买的主要触发因素是？

A.理性需求匹配

B.情感驱动与情境刺激

C.价格敏感度

D.社会从众效应

6、国际商务谈判中，如何应对文化差异导致的信任危机？

A.加速合同条款谈判

B.建立第三方认证机制

C.提供高折扣吸引合作

D.依赖个人关系担保

7、消费者决策中，哪阶段受社会影响最显著？

A.问题识别

B.信息搜索

C.评估选择

D.购买后行为

8、国际商务谈判中，高语境文化更注重？

A.明确合同条款

B.非语言信号解读

C.签字仪式流程

D.法律顾问介入

9、消费者行为中，价格敏感型消费者更易受哪种促销方式影响？

A.会员专属折扣

B.限时秒杀活动

C.季节性优惠

D.品牌故事营销

10、跨文化谈判中，如何有效管理文化冲突？

A.熟悉双方宗教禁忌

B.提前制定冲突解决预案

C.强调己方文化优越性

D.拒绝参与争议议题

11、消费者决策过程中的认知失调阶段主要表现为什么？

A.消费者收集产品信息

B.消费者产生购买冲动后后悔

C.消费者对已购产品产生怀疑

D.消费者完成最终购买行为

12、国际商务谈判中，红脸白脸策略主要用于哪种场景？

A.压价谈判

B.文化差异沟通

C.分歧问题妥协

D.风险预警

13、根据计划行为理论（TPB），消费者购买决策最直接受哪些因素影响？

A.促销活动力度

B.观察学习效果

C.自我效能感和主观规范

D.品牌历史荣誉

14、跨文化谈判中，高语境文化国家更注重哪种沟通方式？

A.直接语言表达

B.非语言暗示

C.书面合同优先

D.贸易术语标准化

15、价格谈判中，锚定效应的最佳应用时机是？

A.开场报价阶段

B.争议解决阶段

C.合同签署前

D.谈判结束前

16、消费者对品牌忠诚度的核心影响因素是？

A.价格敏感度

B.情感联结强度

C.促销活动频率

D.产品功能完善度

17、国际商务谈判中，心理账户理论的应用场景是？

A.文化差异调解

B.风险分担谈判

C.价格让步策略

D.合同条款制定

18、消费者决策过程中，确认性偏差最易发生在哪个阶段？

A.信息收集

B.评估选择

C.购买实施

D.后购评价

19、国际商务谈判中，沉默策略的主要作用是？

A.压制对手

B.模糊立场

C.调整节奏

D.确认需求

20、消费者行为中，框架效应最显著的表现是？

A.价格对比选择

B.产品功能罗列

C.购买渠道偏好

D.品牌历史追溯

21、消费者决策的四个基本步骤中，首先发生的是？

A.信息收集

B.问题识别

C.方案评估

D.购买决策

22、国际商务谈判中，以客户为中心的谈判策略主要体现为？

A.强调己方利益

B.灵活调整谈判目标

C.建立长期合作关系

D.压缩对方预算

23、在高低语境文化对比中，高语境文化更倾向于？

A.明确表达需求

B.依赖非语言沟通

C.重视书面协议

D.追求快速签约

24、价格谈判陷入僵局时，最有效的解决方法是？

A.直接提高己方报价

B.延期谈判

C.提出折中方案

D.拒绝让步

25、马斯洛需求层次理论中，最底层的基本需求是？

A.尊重需求

B.归属需求

C.生理需求

D.自我实现

26、国际商务谈判中，谈判僵局通常由哪些因素导致？

A.信息不对称

B.文化冲突

C.财务压力

D.以上都是

27、价格锚定策略在谈判中最适用于哪种场景？

A.促销活动

B.品牌升级

C.亏损清仓

D.稳定价格

28、国际商务谈判中，灵活型谈判者的核心特征是？

A.顽固坚持己方立场

B.实时调整谈判策略

C.依赖固定话术

D.提前制定应急预案

29、消费者决策中，感知价值最直接受哪些因素影响？

A.实际价格

B.功能差异

C.品牌溢价

D.以上都