“9.1.3 分析与评价” 过程 PDCA 循环解读与应用表（编制-2025A0）.docxVIP

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“9.1.3分析与评价”过程PDCA循环解读与应用表《编制-2025A0)

PDCA阶段

“9.1.3分析与评价”过程具体内容与实施要点

对应标准条款

关键输出示例

Plan(策划)

1.确定分析范围与目标

-基于组织环境(4.1)和相关方需求(4.2),明确分析对象：产品/服务符合性、顾客满意、

体系绩效等(覆盖9.1.3a-g)。

一结合质量目标(6.2),定义量化评价指标(如产品合格率、顾客投诉率、过程效率指标)

2.数据与方法策划

一识别数据来源：内部(如检验记录、内审结果)、外部(如顾客反馈、供方绩效数据).一选择分析方法：统计技术(如SPC、帕累托图)、趋势分析、标杆对比等

该用户很懒，什么也没介绍

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