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2026年iso9001转版考试试题

考试时长：120分钟满分：100分

试卷名称：2026年ISO9001转版考试试题

考核对象：ISO9001体系认证人员、企业管理人员、质量管理人员

题型分值分布

-判断题（总共10题，每题2分）总分20分

-单选题（总共10题，每题2分）总分20分

-多选题（总共10题，每题2分）总分20分

-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分

-论述题（总共2题，每题11分）总分22分

总分：100分

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一、判断题（每题2分，共20分）

1.ISO9001:2015标准要求组织必须识别和应对所有可能影响质量管理体系有效性的风险和机遇。

2.控制计划是ISO9001质量管理体系中唯一强制要求文件。

3.最高管理者必须亲自参与管理评审，但不需要对体系运行效果负责。

4.ISO9001:2015标准引入了“过程方法”和“风险思维”，但与ISO9001:2008的核心要求完全不同。

5.文件控制要求所有质量文件必须经过批准才能发布，但不需要记录修订历史。

6.内部审核应由组织内部独立于被审核部门的人员执行。

7.当组织使用外部提供的产品和服务时，必须对其供应商进行合格评定。

8.ISO9001:2015标准要求组织必须建立持续改进的机制，但不需要设定具体的绩效目标。

9.服务提供过程中产生的记录必须保存，但不需要与产品检验记录分开管理。

10.控制计划必须针对所有过程，但不需要区分关键过程和一般过程。

二、单选题（每题2分，共20分）

1.ISO9001:2015标准中，“策划”阶段的核心活动不包括（）。

A.识别质量目标

B.确定过程顺序

C.制定纠正措施

D.评估风险影响

2.以下哪项不属于ISO9001:2015标准的“支持”过程？（）

A.资源管理

B.能力建设

C.监视测量

D.运行控制

3.当组织选择外部机构进行认证时，必须确保认证机构具备（）。

A.ISO9001:2015标准认证资质

B.ISO/IEC17021:2015认可资格

C.ISO45001职业健康安全认证

D.ISO14001环境管理体系认证

4.质量管理体系文件结构中，属于“程序文件”的是（）。

A.质量手册

B.控制计划

C.操作规程

D.记录表单

5.最高管理者在质量管理体系中的主要职责不包括（）。

A.确保体系符合要求

B.提供资源支持

C.制定市场策略

D.推动持续改进

6.内部审核的目的是（）。

A.评估客户满意度

B.发现体系不符合项

C.制定营销方案

D.计算财务成本

7.当组织使用外包过程时，必须确保（）。

A.外包方具备ISO9001认证

B.外包过程纳入体系管理

C.外包方提供免费服务

D.外包方独立于组织管理

8.ISO9001:2015标准要求组织必须进行（）。

A.年度财务审计

B.产品可靠性测试

C.内部审核

D.员工绩效考核

9.服务提供过程中，顾客财产的管理要求不包括（）。

A.做好标识和记录

B.防止损坏或丢失

C.提供免费保修

D.定期盘点

10.质量目标应（）。

A.仅在管理层内部传达

B.与组织过程和产品要求相关

C.设定为短期而非长期

D.不需要量化

三、多选题（每题2分，共20分）

1.ISO9001:2015标准中，“运行”过程包括（）。

A.产品和服务的要求

B.运行策划和控制

C.产品放行

D.不合格输出的控制

2.最高管理者的职责包括（）。

A.确保体系符合方针

B.提供资源支持

C.参与管理评审

D.制定市场计划

3.内部审核的策划应考虑（）。

A.审核范围

B.审核频次

C.审核资源

D.审核时间表

4.外部提供过程控制的要点包括（）。