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第一章：引言——心理咨询客户满意度调查的重要性第二章：现状分析——当前满意度调查的典型问题第三章：方法论构建——科学设计满意度调查的步骤第四章：数据驱动——满意度调查的收集与处理第五章：行动转化——满意度数据驱动的服务改进第六章：机制与创新——满意度调查的长期发展
01第一章：引言——心理咨询客户满意度调查的重要性
当前心理咨询行业满意度现状全球满意度低落趋势满意度低的具体表现引入场景：李女士的咨询体验数据表明，心理咨询行业的客户满意度普遍低于75%，尤其在发展中国家。以中国为例，2022年某心理健康平台数据显示，仅有68%的受访者对所接受的心理咨询服务表示满意。这一数据反映出行业在服务质量、
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