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服务员上半年工作总结(2篇)
服务员上半年工作总结（一）
时光荏苒，转眼间上半年的工作已悄然结束。在这半年里，我作为餐厅服务员，在自己的岗位上努力工作，积极为顾客提供优质的服务，也在工作中不断成长和进步。以下是我对上半年工作的详细总结。
一、工作内容回顾
（一）日常服务工作
1.接待顾客
每天餐厅营业期间，我负责迎接进店的顾客，以热情、亲切的态度向他们问好，并根据顾客人数和需求引导至合适的座位。在这个过程中，我注重与顾客的眼神交流和微笑服务，让顾客在第一时间感受到餐厅的温暖和友好。例如，遇到带着小孩的家庭，我会主动为他们安排宽敞、舒适且安全的位置，并提供儿童专用餐具。
2.点单服务
耐心地
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