销售逼单成交话术.pptxVIP

汇报人：YOULOGE销售逼单成交话术

id-1价格异议处理话术2拖延决策应对话术3促成交易直接话术4增强客户信心话术5后续跟进话术6利用客户见证与故事话术7加强售后服务与保障话术8处理客户疑虑与担忧话术9强化购买紧迫感话术10售后跟踪与服务话术

YOULOGE1价格异议处理话术

id价格异议处理话术价格异议处理话术客户考虑价格时：引导客户关注产品价值而非价格，例如您关注价格很正常，但更重要的是这款产品能否解决您的问题。让我为您分析一下它的核心价值...客户要求最低价时：转移焦点到产品优势，价格确实重要，但产品质量和售后服务同样关键。我们的产品采用...技术，提供...年质保，这些都能为您长期节省成本客户对比竞品价格时：强调差异化价值，不同品牌定位不同，我们专注于...领域，在这方面我们的...功能是独有的，能为您带来...额外价值

YOULOGE2拖延决策应对话术

id拖延决策应对话术客户说下次再买创造紧迫感，这款产品目前库存有限，而且现在的促销政策是...，错过可能就要等下一季度了客户要等促销活动提前锁定意向，我们确实会有促销，但热门型号往往很快售罄。我可以先为您预留名额，确保您能享受到最优价格客户表示需要再考虑主动探寻顾虑，我理解您需要时间考虑，能否分享一下您主要考虑哪些方面？是产品功能、价格还是其他因素？

YOULOGE3促成交易直接话术

id促成交易直接话术假设成交法二选一法稀缺性话术使用肯定性语言，您选择这款产品非常明智，我现在就为您准备合同，您看是今天还是明天提货更方便？提供有限选择，您更倾向于标准版还是专业版？两种版本现在都有现货强调有限资源，这款产品目前只剩最后3台，很多客户都在咨询，建议您现在确定可以确保货源

YOULOGE4增强客户信心话术

id增强客户信心话术见证案例1分享成功案例，上个月某客户也选择了这款产品，使用后反馈...，这是他们的评价...风险逆转2降低购买顾虑，我们提供30天无理由退换服务，您可以放心购买权威背书3展示认证资质，我们的产品获得...认证，在...指标上远超行业标准

YOULOGE5后续跟进话术

id后续跟进话术未当场成交已成交客户转介绍邀请保持联系，我理解您需要时间做决定，我会在下周三前再联系您，期间有任何问题随时找我追加销售，感谢您的信任，我们还有配套的...产品，很多客户反馈组合使用效果更好，您有兴趣了解吗？扩大客户群，如果您对产品满意，欢迎推荐给朋友，我们为老客户准备了推荐奖励

YOULOGE6情绪调动与信任建立话术

id情绪调动与信任建立话术在介绍产品或服务时展现专业与自信，比如：这款产品/我们的服务之所以备受客户喜爱，不仅是因为其卓越的性能，更因为我们始终秉持着为客户提供最佳解决方案的信念。对客户的肯定和认可表示感谢，如：您对产品的见解非常独到，这正是我们产品能够满足不同客户需求的原因。传递信心积极反馈通过与客户建立情感联系来增加信任感，例如：我完全理解您在做出决定时的慎重，我们一直以来都在追求让每一位客户都能获得超值的产品和服务。情感共鸣

YOULOGE7优惠激励与成交促进话术

id优惠激励与成交促进话术限时优惠利用时间紧迫性来促成交易，这款产品现在购买可以享受折优惠，而且仅剩最后几个名额。配套销售优惠推出打包销售方案来刺激购买，例如：购买A产品搭配B产品一起购买可获得更大幅度的折扣。后续支持与关怀强调售后服务与支持，如：除了产品本身的价值外，我们的售后服务团队会为您提供持续的维护与支持。

YOULOGE8引导决策与解决问题话术

id引导决策与解决问题话术引导决策通过引导客户思考解决问题的方法来促成交易，这款产品非常适合您目前的需求，能够快速解决您所面临的问题。分解问题将大问题分解成小问题来简化决策过程，这款产品能够帮助您解决个方面的问题，每一个方面都能带来显著的改善。提供解决方案针对客户的问题提供具体的解决方案和替代方案，针对您提出的问题，我们可以提供A、B两种解决方案供您选择。

YOULOGE9利用客户见证与故事话术

id利用客户见证与故事话术客户见证：分享其他客户的成功案例和评价，增强客户信心，就像之前的那位客户，他也面临着同样的问题，但使用我们的产品后，问题得到了很好的解决。01故事化销售：用故事的形式描述产品如何帮助客户解决问题，如：曾经有一位客户遇到了...问题，他们使用了我们的产品后，不仅解决了问题，还获得了...的好处。02

YOULOGE10灵活应对各种客户需求话术

id灵活应对各种客户需求话术灵活应对各种客户需求话术针对不同需求的回应：对于客户的特殊需求，灵活调整话术来满足，我明白您的需求很特别，我们完全有能力根据您的具体要求来定制产品或服务。强调定制化服务：突出公司的定制化服务优势，如：我们不仅有标准产品，还提供全面的定