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情绪表达技巧培训 (2).pptx

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    第一章情绪表达的重要性与误区第二章情绪表达的准备阶段第三章情绪表达的策略与技巧第四章情绪表达中的非语言技巧第五章情绪表达中的语言技巧第六章情绪表达的进阶与反思

    01第一章情绪表达的重要性与误区

    情绪表达的现状职场冲突数据哈佛大学2023年调查：78%冲突源于无效情绪表达公司离职率数据某科技公司离职率35%，高于行业平均20%冲突类型分析无效情绪表达导致的冲突类型占比行业对比数据不同行业情绪表达不当导致的绩效损失对比典型案例分析张经理与小李的冲突案例深度解析情绪表达现状趋势2020-2023年职场情绪表达变化趋势

    情绪表达的三大误区误区三：单一表达方式加州大学心理学实验：不同性格对

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