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2025年学历类自考专业(工商企业管理)企业管理咨询-管理学原理参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、管理学的基本职能不包括以下哪项？

A.计划

B.组织

C.协调

D.控制

C

2、双因素理论中，属于保健因素的是？

A.成就、认可

B.工作条件、薪酬

C.晋升机会

D.企业文化

B

3、决策过程中，确保方案落地的关键阶段是？

A.问题识别

B.执行与反馈

C.决策分析

D.战略制定

B

4、民主型领导风格最适应哪种环境？

A.高不确定性与复杂性

B.标准化流程

C.人员高度同质化

D.紧急危机

A

5、矩阵式组织结构的优势在于？

A.部门壁垒强

B.跨部门协作高效

C.职责模糊

D.成本最低

B

6、正式沟通渠道不包括？

A.企业公告

B.非正式讨论

C.会议纪要

D.岗位说明书

B

7、控制过程中的关键控制点通常是？

A.决策前评估

B.执行中监控

C.完成后总结

D.资源分配

B

8、PEST分析法主要用于分析？

A.企业内部资源

B.宏观环境

C.竞争对手

D.技术趋势

B

9、企业文化的核心是？

A.员工手册

B.价值观与共同理念

C.员工福利

D.品牌形象

B

10、科层制组织结构的核心特征是？

A.扁平化层级

B.层级化分工

C.全员决策

D.信息共享优先

11、根据赫茨伯格双因素理论，下列属于保健因素的是？

A.成就认可

B.工作自主权

C.薪酬公平

D.管理支持

12、情境领导理论中，指导型风格适用于哪种情境？

A.任务明确且员工经验丰富

B.任务模糊且员工经验不足

13、马斯洛需求层次理论中，最高层次需求属于？

A.生理需求

B.安全需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

14、集体决策法相比个人决策法的优势是？

A.效率更高

B.风险可控

C.综合意见更全面

D.成本更低

15、SWOT分析中，优势对应的是？

A.内部资源

B.外部机会

C.外部威胁

D.内部劣势

16、权变理论强调管理者应？

A.采用固定管理方式

B.根据环境调整策略

C.依赖经验判断

D.统一执行标准流程

17、沟通渠道中，正式汇报链属于？

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.横向沟通

D.纵向沟通

18、标准化作业的核心目的是？

A.提高灵活性

B.消除个体差异

C.降低培训成本

D.促进创新

19、目标管理法中，SMART原则要求目标需具备？

A.具体可量化

B.时间明确

C.相关性

D.全部以上

20、泰勒的科学管理理论的核心目标是什么？

A.提升员工满意度

B.完善组织制度

C.提高生产效率

D.促进团队协作

21、管理职能中的首要环节是？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

22、决策过程中的核心步骤是？

A.信息收集

B.方案评估

C.问题识别

D.执行反馈

23、根据双因素理论，属于保健因素的是？

A.薪酬

B.晋升机会

C.工作环境

D.成就感

24、民主型领导风格的适用场景是？

A.复杂任务

B.时间紧迫

C.团队协作

D.个人任务

25、组织沟通的正式渠道不包括？

A.内部会议

B.行业论坛

C.公司公告

D.部门例会

26、战略管理中的PEST分析主要评估？

A.内部资源

B.宏观环境

C.市场需求

D.竞争对手

27、控制过程的起点是？

A.制定标准

B.执行方案

C.资源分配

D.信息收集

28、冲突解决的最佳方式是？

A.强硬立场

B.协商妥协

C.忽视问题

D.管理层裁决

29、马斯洛需求层次理论中最高层次是？

A.生理需求

B.安全需求

C.尊重需求

D.自我实现

30、矩阵式组织结构的优势是？

A.统一指挥

B.跨部门协作

C.职责清晰

D.成本节约

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、下列属于企业管理咨询中常用的管理职能是（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.危机处理

32、战略管理中的SWOT分析核心在于（）

A.内部优势与外部机会

B.外部威胁与内部劣势

C.内部资源与外部环境

D.机会与威胁的匹配

E.优势与劣势的转化

33、马斯洛需求层次理论在企业管理中的应用不包括（）

A.物质奖励满足生理需求

B.职业发展满足自我实现

C.团队协作满足归属需求

D.市场竞争满足安全需求

E.