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2024年福建省泉州市国家保安员培训试卷及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.立即报告上级

B.隐藏身份进行监视

C.随意与其交谈

D.立即驱赶

2.下列哪种情况不属于紧急情况处理范畴？()

A.发现火警

B.突发疾病救治

C.民众聚集游行

D.小区居民宠物丢失

3.保安员在制止违法犯罪行为时，应遵循的原则是？()

A.激怒对方

B.招手示意

C.勇敢制止

D.逃避不处理

4.下列哪项不是保安员的职责范围？()

A.保护客户财产安全

B.维护现场秩序

C.提供心理咨询

D.指挥交通

5.在紧急疏散时，保安员应当首先疏散？()

A.老弱病残人员

B.素质较高的员工

C.男性员工

D.领导干部

6.保安员在处理客户投诉时，应采取的态度是？()

A.不理不睬

B.强硬对抗

C.耐心倾听

D.批评指责

7.下列哪种情况可以不进行登记报告？()

A.客户物品丢失

B.发现安全隐患

C.小区内部活动

D.突发公共卫生事件

8.保安员在执行任务时，应当穿着什么样的制服？()

A.普通休闲服

B.保安制服

C.运动服

D.普通工作服

9.在押送犯罪嫌疑人时，保安员应注意哪些事项？()

A.与犯罪嫌疑人保持距离

B.贪污受贿

C.透露个人信息

D.使用暴力

10.保安员在夜间巡逻时，遇到陌生人询问，应当如何回答？()

A.说出姓名和职务

B.保持沉默

C.指向保安岗亭

D.询问对方身份

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静

B.立即报告

C.遵循应急预案

D.采取强制措施

12.以下哪些属于保安员应当掌握的基本技能？()

A.武器使用

B.心理疏导

C.法律知识

D.应急处理

13.在维护现场秩序时，保安员应当注意哪些事项？()

A.保持警觉

B.公正公平

C.尊重群众

D.强制驱离

14.保安员在巡逻检查时，应当重点关注哪些区域？()

A.安全出口

B.人员密集区

C.贵重物品存放区

D.无人看管区域

15.以下哪些行为是保安员在服务过程中应当避免的？()

A.接受贿赂

B.滥用职权

C.拒绝服务

D.暴力对待客户

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须严格遵守国家法律法规和单位规章制度，不得擅自离开岗位，不得______。

17.在处理突发事件时，保安员应首先______，确保自身和他人的安全。

18.保安员在巡逻时，应保持______，以便及时发现和处理异常情况。

19.保安员在接待客户投诉时，应首先______，认真听取客户的意见。

20.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应确保其______，防止犯罪嫌疑人逃脱。

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理群众纠纷时，可以采取强制措施解决问题。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以佩戴个人物品进行伪装。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，不必要报告上级。()

A.正确B.错误

25.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以对其使用暴力手段。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防火灾方面的职责。

27.如何正确处理与客户的纠纷？

28.在押送犯罪嫌疑人时，保安员应如何确保自身和他人的安全？

29.在紧急疏散时，保安员应如何组织群众疏散？

30.保安员在巡逻时，如何发现和报告安全隐患？

2024年福建省泉州市国家保安员培训试卷及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在巡逻时发现可疑人员，应当立即报告上级，以便采取相应的措施。

2.【答案】D

【解析】宠物丢失不属于紧急情况处理范畴，可由宠物主人自行处理。

3.【答案】C

【解析】保安员在制止违法犯罪行为时，应勇敢制止，维护社会治安。

4.【答案】C

【解析】保安员的职责不包括提供心理咨询，这属于专业心理咨询师的职责范围。

5.【答案】A