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2014年5月企业人力资源管理师二级真题(内附答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.企业招聘过程中，以下哪项不属于招聘渠道？()

A.人才市场

B.校园招聘

C.网络招聘

D.内部推荐

2.在员工培训中，以下哪种培训方式最有利于提高员工的实际操作能力？()

A.讲座式培训

B.案例分析培训

C.在职培训

D.网络培训

3.员工关系管理的核心是什么？()

A.员工满意度

B.员工绩效

C.员工沟通

D.员工激励

4.以下哪种薪酬结构不利于员工长期发展？()

A.固定薪酬

B.绩效薪酬

C.激励薪酬

D.年薪制

5.在招聘过程中，以下哪项不属于面试评价的标准？()

A.应聘者的专业知识

B.应聘者的沟通能力

C.应聘者的外貌

D.应聘者的工作经验

6.以下哪种绩效考核方法最适用于团队绩效评估？()

A.目标管理法

B.关键绩效指标法

C.行为锚定等级评价法

D.平衡计分卡

7.在员工培训计划中，以下哪项不是培训需求分析的内容？()

A.员工技能现状

B.培训目标

C.培训内容

D.培训时间

8.以下哪种员工离职原因最难以预测？()

A.经济因素

B.工作压力

C.个人发展

D.家庭原因

9.在员工招聘过程中，以下哪项不属于招聘流程的环节？()

A.招聘需求分析

B.发布招聘信息

C.面试与评估

D.员工培训

10.以下哪种员工激励方式最能够激发员工的创新精神？()

A.薪酬激励

B.职业发展激励

C.团队荣誉激励

D.环境激励

二、多选题(共5题)

11.企业进行招聘时，以下哪些因素会影响招聘效果？()

A.招聘渠道的选择

B.招聘信息的准确性

C.招聘时间的安排

D.招聘人员的素质

E.市场经济环境

12.员工培训的目的是什么？()

A.提高员工的工作技能

B.增强员工的工作态度

C.促进员工职业发展

D.降低员工流失率

E.提升企业竞争力

13.绩效管理中的关键绩效指标（KPI）应具备哪些特征？()

A.可衡量性

B.明确性

C.具体性

D.目标性

E.相关性

14.以下哪些属于员工关系管理的范畴？()

A.员工沟通

B.员工满意度调查

C.劳动争议处理

D.员工培训

E.员工参与

15.在薪酬管理中，以下哪些薪酬结构有助于激励员工？()

A.固定薪酬

B.绩效薪酬

C.激励薪酬

D.年薪制

E.福利待遇

三、填空题(共5题)

16.员工招聘过程中，对招聘渠道的选择应考虑其能够覆盖的目标人才群体和招聘成本等因素。

17.在员工培训计划中，培训需求分析是确定培训内容的基础，通常包括对员工技能现状、培训目标和培训内容的分析。

18.绩效管理中的关键绩效指标（KPI）应当是可衡量的，即能够用具体的指标来衡量。

19.员工关系管理的目的是维护和改善员工与雇主之间的关系，其中沟通是关键环节。

20.薪酬设计中的激励薪酬部分通常与员工的工作绩效直接挂钩，以激发员工的积极性和创造性。

四、判断题(共5题)

21.员工培训的唯一目的是提高员工的工作技能。()

A.正确B.错误

22.绩效管理中的关键绩效指标（KPI）应当与企业的战略目标保持一致。()

A.正确B.错误

23.在员工招聘过程中，面试是唯一的选择方法。()

A.正确B.错误

24.员工关系管理的目的是为了降低员工的离职率。()

A.正确B.错误

25.薪酬设计中的固定薪酬部分可以完全忽略员工的绩效。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述绩效管理在企业管理中的作用。

27.如何设计有效的员工培训计划？

28.在员工招聘过程中，如何进行有效的面试评估？

29.请解释什么是员工关系管理，并说明其在企业中的重要性。

30.如何进行薪酬调查，以支持薪酬管理决策？

2014年5月企业人力资源管理师二级真题(内附答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】内部推荐属于招聘方式而非招聘渠道。招聘渠道通常指的是企业用于寻找候选人的途径，如人才市场、校园招聘和网络招聘等。

2.【答案】C

【解析】在职培训能够让员工在实际工作环境中学习和提高