2026年ERP实施顾问专业技能面试题及参考答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年ERP实施顾问专业技能面试题及参考答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在ERP系统实施过程中，哪个阶段的风险最高？

A.需求调研阶段

B.系统配置阶段

C.数据迁移阶段

D.系统上线阶段

2.某制造企业实施ERP系统时，发现财务与生产部门的业务流程存在冲突，应优先解决哪个部门的问题？

A.财务部门

B.生产部门

C.根据业务影响程度决定

D.同时解决

3.在ERP系统实施中，以下哪项不属于项目成功的关键因素？

A.高层管理者的支持

B.清晰的项目范围定义

C.缺乏跨部门协作

D.详细的项目计划

4.某零售企业实施ERP系统时，重点关注库存管理模块，主要原因是？

A.库存周转率低

B.客户订单处理效率低

C.财务对账困难

D.以上都是

5.在ERP系统配置中，以下哪个模块与成本核算关联最紧密？

A.销售管理模块

B.采购管理模块

C.生产管理模块

D.财务管理模块

6.某化工企业实施ERP系统时，需要特别关注哪个安全合规要求？

A.数据安全

B.环保法规

C.税务合规

D.以上都是

7.在ERP系统实施过程中，以下哪个环节最容易导致项目延期？

A.需求调研

B.系统配置

C.数据迁移

D.用户培训

8.某医药企业实施ERP系统时，需要满足GSP（药品经营质量管理规范），应重点关注哪个模块？

A.库存管理模块

B.销售管理模块

C.采购管理模块

D.质量管理模块

9.在ERP系统实施中，以下哪项属于变更管理的重要环节？

A.需求变更

B.范围变更

C.成本变更

D.以上都是

10.某外贸企业实施ERP系统时，需要特别关注哪个模块以支持多币种结算？

A.销售管理模块

B.采购管理模块

C.财务管理模块

D.以上都是

二、多选题（每题3分，共10题）

1.在ERP系统实施过程中，哪些环节容易导致数据迁移失败？

A.数据清洗不彻底

B.数据格式不统一

C.数据量过大

D.缺乏数据迁移测试

2.某制造企业实施ERP系统时，需要关注哪些成本控制环节？

A.采购成本

B.生产成本

C.库存成本

D.物流成本

3.在ERP系统实施中，哪些因素会影响项目成功？

A.项目团队的专业能力

B.用户参与度

C.缺乏高层管理者的支持

D.清晰的项目目标

4.某零售企业实施ERP系统时，需要重点关注哪些模块以提升客户体验？

A.销售管理模块

B.库存管理模块

C.客户关系管理模块

D.客服管理模块

5.在ERP系统配置中，哪些模块与财务核算关联最紧密？

A.总账模块

B.应收模块

C.应付模块

D.成本模块

6.某医药企业实施ERP系统时，需要满足哪些合规要求？

A.GSP

B.ISO9001

C.税务合规

D.数据安全

7.在ERP系统实施过程中，哪些环节容易导致项目延期？

A.需求变更

B.范围模糊

C.缺乏资源支持

D.用户抵触

8.某外贸企业实施ERP系统时，需要关注哪些模块以支持多语言操作？

A.销售管理模块

B.采购管理模块

C.客户关系管理模块

D.报表模块

9.在ERP系统实施中，哪些因素会影响用户接受度？

A.系统易用性

B.培训充分度

C.缺乏高层支持

D.流程优化

10.某制造企业实施ERP系统时，需要关注哪些质量管理体系？

A.ISO9001

B.IATF16949

C.GMP

D.税务合规

三、简答题（每题5分，共5题）

1.简述ERP系统实施过程中，如何进行需求调研？

（要求：需包含调研方法、调研对象、调研内容等）

2.简述ERP系统实施过程中，如何进行数据迁移？

（要求：需包含数据清洗、数据映射、数据验证等步骤）

3.简述ERP系统实施过程中，如何进行用户培训？

（要求：需包含培训对象、培训内容、培训方式等）

4.简述ERP系统实施过程中，如何进行变更管理？

（要求：需包含变更申请、变更评估、变更实施等步骤）

5.简述ERP系统实施过程中，如何进行项目风险管理？

（要求：需包含风险识别、风险评估、风险应对等步骤）

四、案例分析题（每题10分，共2题）

1.某化工企业计划实施ERP系统，但面临以下问题：

-财务与生产部门流程冲突

-数据迁移难度大

-用户抵触情绪强烈

请提出解决方案。

2.某外贸企业计划实施ERP系统，但面临以下问题：

-多币种结算需求复杂

-多语言操作需求

-需要满足GSP合规要求

请提出解决方案。

参考答案及解析

一、单选题答案及解析

1.D

解析：系统上线阶段涉及多个部门的协同操作，且直接影响业务连续性，风险最高