区妇幼保健院便民服务有关规定.docx

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2026-01-14 发布于四川
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区妇幼保健院便民服务有关规定

为切实提升服务效能，满足辖区妇女儿童多元化健康需求，结合工作实际，现就区妇幼保健院便民服务相关事项规定如下：

一、预约诊疗服务规范

（一）预约渠道与时间管理。提供线上、线下两类预约方式。线上渠道包括医院官方微信公众号、“医疗健康”小程序及自助服务APP，支持7×24小时预约；线下渠道涵盖门诊大厅自助机、各楼层导诊台及人工挂号窗口，服务时间为每日7:30-17:30（周末及节假日同步开放）。号源投放实行“分时段动态管理”，普通门诊提前7日8:00开放预约，专家门诊提前14日8:00开放，每日保留不低于30%的现场号源，优先保障老年群体及未使用智能设备人群需