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2025年-2025年房地产经纪协理之房地产经纪综合能力通关题库(附答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人在带看过程中，应如何向客户介绍房源的优缺点？()

A.只介绍优点，避免提及缺点

B.只介绍缺点，让客户了解风险

C.客观介绍，既要介绍优点也要说明缺点

D.不主动介绍，让客户自己发现

2.在签订房地产买卖合同前，房地产经纪人应当告知客户哪些事项？()

A.房源的产权情况

B.交易税费的计算

C.房源的周边环境

D.以上都是

3.以下哪项不属于房地产经纪人职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.违法犯罪

D.保守秘密

4.房地产经纪人在带看过程中，遇到客户提出不合理要求时，应如何处理？()

A.直接拒绝，不解释原因

B.适当解释，说明合理性

C.忽略客户要求，继续带看

D.询问客户是否可以妥协

5.房地产经纪人如何处理客户投诉？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.认真倾听，记录投诉内容

C.批评客户，指责其无理取闹

D.直接推卸责任，转移给开发商

6.房地产经纪人在推广房源时，应如何描述房源的配套设施？()

A.实际情况如何，如实描述

B.突出优点，忽略缺点

C.谓词夸张，吸引眼球

D.随意发挥，无中生有

7.以下哪项不属于房地产经纪人应当具备的专业知识？()

A.房地产法律法规

B.房地产市场分析

C.房地产营销策略

D.心理学知识

8.房地产经纪人如何处理客户的价格谈判？()

A.坚持原价，不退让

B.客观分析，适当让利

C.无条件接受客户报价

D.随意报价，不负责任

9.房地产经纪人在带看过程中，应如何引导客户关注房源的关键信息？()

A.直接告知，客户自行判断

B.强调优点，忽略缺点

C.逐步引导，关注关键信息

D.不主动引导，让客户自己发现

二、多选题(共5题)

10.房地产经纪人进行市场调研时，需要收集哪些方面的信息？()

A.竞争对手信息

B.房源供应情况

C.房地产政策法规

D.消费者偏好

E.经济发展状况

11.在签订房地产买卖合同前，房地产经纪人应当协助客户完成哪些工作？()

A.审查合同条款

B.了解交易税费

C.协调贷款事宜

D.谈判价格

E.确认房源产权

12.以下哪些情况可能引起房地产纠纷？()

A.房源产权不清

B.交易税费计算错误

C.房源描述与实际情况不符

D.交易合同条款不明确

E.交易双方沟通不畅

13.房地产经纪人应当具备哪些职业素养？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.专业知识丰富

D.沟通能力强

E.创新意识

14.房地产经纪人在带看过程中，应如何处理客户的异议？()

A.认真倾听，耐心解答

B.保持冷静，避免冲突

C.客观分析，提供解决方案

D.及时向上级汇报

E.忽略客户异议，继续带看

三、填空题(共5题)

15.房地产经纪人在与客户沟通时，应遵循的原则是______。

16.房地产经纪人在带看房源时，应首先向客户介绍______。

17.房地产经纪人在协助客户办理贷款时，应______。

18.房地产经纪人在签订合同时，应确保______。

19.房地产经纪人在服务过程中，应______。

四、判断题(共5题)

20.房地产经纪人可以在未取得客户同意的情况下，将客户的个人信息透露给第三方。()

A.正确B.错误

21.房地产经纪人可以为了提高成交率，对房源信息进行夸大宣传。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人在带看过程中，遇到客户提出不合理要求时，应当立即拒绝。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人在签订合同时，可以不向客户详细解释合同条款。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人可以同时代理买卖双方，进行利益冲突的交易。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.房地产经纪人如何判断一个房源是否具备良好的市场前景？

26.在房地产交易过程中，如何避免因合同条款不明确导致的纠纷？

27.房地产经纪人在为客户提供咨询服务时，应当注意哪些问题？

28.在房地产交易过程中，如何确保交易资金的安全？

29.房地产经纪人在遇到客户投诉时，应该如何处理？

2025年-2